其实对于线上购机,也有不少人会提出自己的担忧。比如害怕手机不小心沾上病毒、或者觉得快递配送过程中要经过不少地方,安全没有保障等等。不过依托于vivo强大的线下体验店优势,vivo如今推出的无接触式服务完全可以打消大家的这种担忧。
首先,大家购机时可以在网上与vivo线下实体店内的导购进行1对1视频联系,不仅挑选手机十分方便,而且选好手机之后,导购还会帮你将手机进行严格消毒后打包。其次,在配送方面,vivo的配送人员在上岗前都进行过严格的隔离,在确保每位配送人员的健康后,才让其进行配送,而且配送过程中坚决不乘坐公共交通工具,以减少与人群的接触。不得不说,为了确保用户们的安全,vivo这次真的是煞费苦心了。
送口罩!到店购机安全又贴心当然,现在大家出门只要戴好口罩其实还是比较安全的,因此如果有人想要到vivo的线下体验店进行购买的话,其实也无需担心。而且vivo已经做好了充分的准备。比如说,店内的店员们不仅每天都要测量体温,进店还要清洗双手,且每4小时就要更换一次口罩,还要对店内的产品进行消毒等。要是有人由于各种原因进店时没有佩戴口罩,员工们还会赠送口罩给进店的客户并督促其进行佩戴,以确保店内所有人员的安全。
双向免邮!手机寄修不用愁另外,除了种种安全购机服务外,对于手机的售后服务,vivo也没有让用户们失望。比如vivo特别推出了双向免邮的手机寄修服务,要是您的手机出现了问题,完全可以在线上进行手机寄修申请,通过之后,就能享受到vivo贴心的上门取件服务,将手机维修好之后,vivo还会帮您的手机进行消毒,以确保手机不会沾上病毒。
写在最后虽说现在的特殊时期扰得不少人都忧心忡忡甚至无心工作,但是vivo仍然坚持排除万难,以客户为先,并且切实地为客户提供更加安全、优质的服务,这在疫情面前尤其显得难能可贵。
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