那么,到底是怎么一回事呢?原来,vivo为了让广大消费者在特殊时期依然可以享受到优质服务,凭借着自身庞大的线下店体系,推出了一系列措施,如“无接触购机服务”、“无接触送货服务”、“无接触维修服务”等,全方位服务消费者。而且就算你宅在家里,也可轻松享受。
专人讲解,在线选择心仪机型如果你想要选购一款vivo手机,则可以在线上进行预约。之后vivo便会安排专业的导购小姐姐与你进行联系,并通过视频电话、短视频、微信图文等多种形式,全方位讲解你想要了解的vivo手机,从而帮助你选出最心仪、最合适的机型。当然,你也可前往当地的vivo线下店进行了解,因为vivo的所有门店每天都会进行全面消毒,以保障每一位进店用户的健康安全。
全方位防护,保障用户安全体验当你选购好手机后,接下来只需安心等待,vivo会为你进行产品配送。而且,在出发之前还会对产品进行全方位消毒,包括产品本身以及包装等。并且,送货员中途不会乘坐任何公共交通工具,以保证产品始终处于安全的环境之下。
另外,到达目的地后,送货员会将产品放置于安全可见的地方,避免与用户直接接触,待你取走产品后,才会礼貌地自行离开。不得不说,vivo的工作做得真是十分细致,为用户考虑到了方方面面。怪不得在这段时间,vivo产品在市场上依然能够保持高销量、高评价的状态。
手机问题不用怕,无接触维修服务来帮你值得一提的是,vivo推出的“无接触维修服务”,不仅可以完美解决用户的手机问题,而且在线上下单寄去维修时,还不需要承担快递来回的费用。可如果手机只是一些小问题的话,不需要更换手机配件,vivo也会为你安排专业的维修员,在线与你进行沟通,帮助你解决手机问题。
结语总的来说,有了vivo的坚持守护,不仅让我们感到了温暖,也让我们看到了vivo一心为用户服务的国际大厂风范。希望在新的一年里,vivo能够继续发力,为广大用户带来更好的产品和体验。
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