微软的重生之路，能否成为落寞企业的救市良方？

要知道，在此前的2000年，微软曾一度站在浪潮之巅，坐拥着超6000亿美元市值，是当之无愧的全球第一大公司。但是在史蒂夫•鲍尔默时代，微软的市值一直在3000亿左右徘徊。这其中当然有2000年之后经济危机一路笼罩的影响，但最关键的原因还是微软错失了移动互联网时代的发展机遇，过于守旧的思维使其踏上了一条下坡路。

在移动互联网时代，微软做过的最大的的尝试，当属被鲍尔默称之为“最大胆一步”的收购诺基亚手机业务。这场试图通过智能手机操作系统复制微软在PC成功的壮举，最终让诺基亚在智能手机市场的占有率下滑90%，也让微软在14个月内亏损了至少84-94亿美元，最终被认定为是“失败的一步”。

而同样是在移动互联网时代，苹果却进行了大胆的尝试，通过推出颠覆性产品如iPhone、iPad，成功抓住历史机遇。这也是iPhone仅拥有着全球13%的市场份额，却能攫取智能手机市场超过八成的利润的一大因素所在。

这两个事件的差异何在？通过审视过往历史，我们发现微软错过了至少3波浪潮：

一、互联网浪潮：搜索引擎。据报道，微软在搜索引擎上砸了近百亿美元，但是其在2012年7月份的美国市场占有率仅16.1%，并且仍处于亏损状态。而谷歌在2012年的营收就达到约500亿美元，并且绝大部分是搜索引擎带来的收入。

二、移动互联网浪潮：智能手机。2010年10月微软发布了Windows Phone手机操作系统，而早在三年前，安卓与iOS已相继发布，微软只是在时间上就晚了三年。Windows Phone更多的是将Windows延伸至手机端，毫无重新定义移动交互的意义。尽管微软又在2013年以72亿美元的高价收购诺基亚设备与服务业务，Windows Phone在2013年大力推广下也仅有3.6%，对于影响手机操作系统格局已是回天乏力。

三、社交浪潮：微软曾在2012年以12亿美元收购企业内部社交网络Yammer，并将它的一些核心功能嵌入到Office 365中。自身的MSN Messenger因为不能紧跟用户需求，最终也被关停。另外似乎就属2007年对Facebook的2.4亿美元投资了，微软在社交上也并无建树。

通俗来讲，微软试图将PC时代成功的经验延续到移动互联网时代，想在旧有的大楼迁移到新生的土地之上，而非重新建造。这导致的结果就是在每个时间点都慢人一步的同时，产品也不尽如人意。创新技术难有突破，产品被时代边缘化，这对于微软这样性质的企业必然十分危险，而这也成为了萨提亚·纳德拉上台后选择“云业务”做新突破口的一个重要原因。

当视角转向其他企业，我们也可以看到类似的场景。比如被称作“互联网黄埔军校”的百度，人才流失严重就一直是它一个不争的事实；利润惊人的 Google 也曾因为增长放缓的广告销售，在4月底遭遇了七年来最严重的一次下跌，一度跌掉千亿美元市值。要知道在这个时代，新思维新平台层出不穷。从阿里巴巴的阿里云到极链科技提出的视联网，新生的事物从不放慢发展的脚步，落后就意味着淘汰。

我们以百度作为一个案例来分析。2015年7月接受美国商业媒体Re/Code采访时，李彦宏便曾说：“我们意识到很多公司开始做自己的应用——它们不再允许我们索引它们的内容，而且它们在为消费者提供很好的服务。如果移动时代的用户花大量的时间在搜索以外，我们就有问题了。如果用户直接去应用获得服务，他们就不再需要搜索，因为搜索提供的只是信息。”

互联网初期，上网看个新闻、用个服务都需要输入网址。没多少人有记网址的习惯，在搜索引擎的输入框里敲几个字才是最方便的，反正键盘永远在你手边。搜索完之后，屏幕上出现了一些网页链接，但多数时候当中过半都是广告，这些就是百度的收入。

但随着人们每天打开手机而不是PC，百度不再决定大多数人看什么、用什么。点一下屏幕就能打开的应用取代搜索引擎和网页，成为每天进入各种互联网服务的入口。当微信、今日头条、支付宝、抖音、淘宝成为各个领域的入口，用户在地铁上刷朋友圈、看抖音和头条打发时间，而不是搜索看网页，行业重心自然发生了转移。

今日头条是最常拿出来说的例子，2018年，今日头条和抖音的广告收入加在一起达到近500亿元，接近百度的一半。短视频和信息流虽然也是百度重点培养的新收入来源，但是差距已然拉开：李彦宏在财报分析会议上称百度应用每天有1.74亿人打开，好看视频日活跃用户达到2200万。作为对比，今年2月的发布会上，抖音就已经宣布日活跃用户超过2.5亿。而微博每日有超过2亿、微信早已超过10亿。

那么， 如百度一般逐渐落后于时代步伐的企业该如何自处呢？或许在大方向层面上，可以从微软的二度崛起来进行借鉴：

在前两年培育新型文化，裁撤手机业务部门，调整组织架构后，纳德拉便开始一手抓云服务，一手抓人工智能，面向行业与开发者开始赋能。

云服务是纳德拉最看好的方向之一，他本身也在任职CEO之前就领导了微软在云计算方面的发展，比如帮助微软推出云计算版Office软件，即Office 365。他任职后，更是设立“智能云”业务部门，作为公司三大业务之一重点发展，并将微软Azure一跃成为全球第二大公有云服务商。

另一方面，微软重点布局AI与AR双引擎，早在2016年7月，纳德拉便表示“AI与AR将会成为微软的新引擎”。在AR方面，微软也重点打造了HoloLens混合现实眼镜，用于工业领域，并不断探索应用场景，比如今年微软Build大会上就推出了远程协作与空间设计的两款混合现实应用。

不难看出，微软的每一步都不同往日。它改变了过去守旧的企业性格，将时代的需求与潮流趋势放在思考的首位。而这也是它重新获得市场青睐的原因。将其放到百度身上来看的话，或许AI+的时代潮流会是其下一波机遇也说不定。

世上没有常青树，企业自然也不会永远独占鳌头。面向未来，面向人工智能、云服务等各式各样的新契机，谁胜谁败还未尝可知。但有一点不会错，紧跟时代潮流、拓宽商业思维，方可笑到最后。