据悉,近日因疫情的原因,我国第一季度手机销量将会下降30%,苹果、华为、小米、OV等头部厂商所受的影响无疑是巨大的,而苹果也被迫关闭了中国大陆的不少零售店,并且宣布延期开业。也正是由于苹果延期开业的原因,导致很多国内的苹果设备用户无法进行正常保修,那么,如果在这段时间内且有用户设备保修临期该怎么办呢?
今日苹果发布消息称,因受疫情影响,其公司决定将延长疫情期间苹果设备的保修期延长3个月,也就是说,保修期限在2020年1月1日之后到期的设备,苹果将再提供一次额外的保修服务。但值得注意的是,意外损坏或者人为损坏的设备将不会被纳入此次维修服务范围内,而且,此次发布的延长保修期的规则面向范围为中国大陆、中国台湾、中国澳门和中国香港地区的苹果用户,也就是说,本次福利是苹果公司给中国用户特权!
对于苹果此次的例外保修服务,不少果粉们纷纷表示支持和点赞,同时,苹果本次的带头起到了非凡的意义。2月11日午间,在继苹果之后,OPPO副总裁沈义人通过微博公布了OPPO针对目前疫情推出的一项新政策,沈义人表示:为避免在疫情严重期间在保的OPPO产品出现问题无法及时送修,OPPO将延长用户的保修时效,并根据疫情的发展情况可能会做持续更新。
具体来看,这项政策将为1月24日(含当天)到3月31日(含当天)OPPO保障服务使用失效到期的用户,统一延长时效至3月31日,而OPPO保障服务包括屏碎保、进液保、后盖保、延长保、OPPO Care服务。此外,面对疫情的影响,OPPO还分出部分产能生产口罩,并且日产量可达12万只;还值得让人欣慰的是,据OPPO内部人员透露,虽OPPO分出部分产能去生产口罩,但OPPO Find X2的第一批货已经备,并不会影响新品发布后的销售。
最后,还想说的是,在疫情面前各家厂商都在为保障消费者利益作出努力,我们也理由相信,在之后还会有更多厂商将推出类似政策支持。那么,你对苹果、OPPO此次提供的延长设备保修期服务有什么看法呢?
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