有多位网友反馈在升级Win10之后可正常进入桌面,但是系统隔段时间就会出现蓝屏或无限重启的问题。总结方案一:进入安全模式禁用独立显卡驱动1. 长按电源按钮关机;2. 按电源按钮开机;3. 重复步骤1~2三次;4. 确认屏幕是否出现“修复”界面,如果有,点击“高级修复选项”;5. 点击“疑难解答”,点击“高级选项”,点击“启动设置”,点击“重启”;6. 系统重启以后,按“安全模式”所对应的的数字4以进入安全模式;7. 进入安全模式以后,按Win徽标键+X,点击“设备管理器”;8. 展开“显示适配器”,右击独立显卡AMD或者英伟达选择禁用;9. 重启电脑;10. 如果仍然不能解决问题,启动时强制关机三次进入WinRE,选择高级启动选项,启动到低分辨率模式。
对此,微软社区管理人员分析可能是因为显卡驱动导致这个问题,部分用户可以尝试在安全模式中禁用独立显卡(针对双显卡机型)或卸载显卡驱动来解决类似问题。蓝屏大多都是因为驱动问题导致,安全模式启动环境只会加载一些必要的系统文件和驱动,可排除第三方软件或驱动的影响。如果在安全模式下没有再出现蓝屏或无限重启的问题,那么基本上可以判断是第三方软件或驱动的影响,用户可逐一卸载来排查。进入安全模式禁用显卡或卸载显卡驱动的方法:
▲打开设置—更新和安全—恢复—点击高级启动中的“立即重启”
▲点击“疑难解答”
▲点击“高级选项”
▲点击“启动设置”
▲点击“重启”
▲按F4进入安全模式
▲进入安全模式后在开始按钮右键菜单中选择“设备管理器”
▲找到显卡,在右键菜单中禁用显卡或卸载显卡驱动方案二:禁止网银驱动程序进安全模式尝试在C:\windows\system32\drivers下查看看有没有PECKP.sys 驱动程序。如果有改程序请重命名该驱动程序后重启电脑。该驱动程序是网银助手键盘保护程序,普遍存在于浦发银行、深圳农行、 中国银行、 中信银行、民生银行。方案三: 进入主板BIOS将安全启动secure boot关闭重启电脑,进入BIOS;进入BIOS方法:重启电脑后不断地按键盘右下角的“Del”键即可进入, 一般笔记本都为“F2”键(如果F2键进不去可咨询厂商如何进入BIOS)。