已解决我想知道什么是crm系统

提问者：纪撩 | 浏览次 | 提问时间：2016-12-15 | 回答数量：4

我想知道什么是crm系统 CRM系统就是客户管理系统，不过CRM系统已经没有多少企业在用了，现在都流行SCRM系统也就是社交化客户管理系统--凌沃EC客户通了。

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netfuns

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CRM系统就是客户管理系统，不过CRM系统已经没有多少企业在用了，现在都流行SCRM系统也就是社交化客户管理系统--凌沃EC客户通了。

2016-12-15 19:16:27

_老屁股

回答数：1247 | 被采纳数：0

crm就是客户关系管理,是指企业用crm来管理与客户之间的关系。crm是一个获取、保持和增加可获利客户的方法和过程。而且每个人的每个客户都是分开的，你说这怎么整，关系错综复杂，用了crm，客户记录、关系、还有下属的任务分配的那些细节，按人头分，按任务分，按客户分，非常的方便简捷，希望能帮到你，望采纳。

2016-12-16 08:06:51

初吻抹不掉阴影

回答数：5177 | 被采纳数：0

CRM系统是属于企业管理软件系统中的一种，通常需要安装数据库文件以及相应的运行环境后，才能安装成功。建议你可直接咨询CRM软件厂商安装步骤。上CRM系统，货比三家，比功能、价格、服务，优选可以免费试用的

2016-12-15 17:05:40

元彪国际后援会

回答数：44712 | 被采纳数：3

当然是管理客户了，分类管理，随时管理客户，还能管理销售人员，是现在科技发展的一种体现吧，很多企业都会用到CRM系统，毕竟客户是企业的绩效来源嘛。

2016-12-16 07:51:34