已解决弱弱的问下什么crm系统

提问者：风雅颂954 | 浏览次 | 提问时间：2016-12-18 | 回答数量：3

弱弱的问下什么crm系统你好，crm系统是利用信息科学技术，实现市场营销、销售、服务等活动自动化，使企业能更高效地为客户提供满意、周到的服务，以提高客户满意度、忠诚度为目的的一种管理经营方式。客户关系管理...

已有3条答案

肆百25

回答数：3545 | 被采纳数：0

你好，crm系统是利用信息科学技术，实现市场营销、销售、服务等活动自动化，使企业能更高效地为客户提供满意、周到的服务，以提高客户满意度、忠诚度为目的的一种管理经营方式。客户关系管理既是一种管理理念，又是一种软件技术。以客户为中心的管理理念是CRM实施的基础。

2016-12-18 17:00:08

最爱我是大明星

回答数：10577 | 被采纳数：0

你好， CRM即客户关系管理。CRM主要是用来管理客户与销售的软件，以及销售的过程。传统的销售系统主要针对于内部数据的运转，而CRM则主要体现了与客户的互动，以及业务发生过程中的各种数据流通。希望可以帮到你。

2016-12-18 19:04:21

你们不懂天天

回答数：6398 | 被采纳数：0

是代表增进赢利、收入和客户满意度而设计的，企业范围的商业战略。适用于管理售前、售中、售后的全部信息，并通过客户视图页面集中管理，移动端同步使用。希望我的回答能够帮到你

2016-12-19 07:20:11