“据我观察,张波是一个表面自信,内心敏感的IT男。他为人谨慎,有点吹毛求疵,可能无意中会引起紧张气氛......”这是近日在全国首档大型创意竞技真人秀栏目,山西卫视的《异想天开》栏目中主持人对一位嘉宾的评价。与一般的真人秀节目不同的是,这样的评价并非由人类主持人仅凭粗略的了解说出来的,而是由AI主持人微软小冰在经过对嘉宾的社交媒体信息的大数据监控之后经过分析得出来的。
要说微软小冰当主持人也不是什么新鲜事了,没什么好大惊小怪的。但是与之前在东方卫视的《看东方》栏目以及Knews《小冰摇摇吧》栏目中担任的播报天气或播报新闻的任务不同,微软小冰在这档创意竞技真人秀栏目中担任的任务,主要是:通过对嘉宾的社交媒体信息的监控,细致地分析他们的性格、为人处世的原则等等;再根据对投资人的相应分析将二者进行匹配。听上去这确实有点天方夜谭,如今AI竟然能通过大数据的分析,给投资人选择投资对象“出谋划策”,这可真是稀奇的一件事!但仔细思考一番,如果这种咨询与建议由人类来实践的话,那还真不一定能比微软小冰这样的AI机器人做得好?首先,对一个人在公开的社交媒体上的信息进行整合本身对于人类来说就是极大的工作量,而在这样的基础上还要再次进行心理学上的一系列分析,这可真不是一项轻松的工作。而对于24小时不间断思考,同时又具备强大的整合分析能力的AI机器人来说,这样的整合与分析可以说是轻而易举的事了!
微软小冰的大数据处理能力是极其强大的,在之前的主持节目中,也正是这样的能力使得她能很快地就相关新闻进行数据调查与统计、进行即时数据整合等工作,从而迅速地将这种反馈传递给观众。此次对人类公开信息的监控与数据整合,则可以说是AI机器人大数据能力的进一步开发与拓展。结合定向目标式的调查与分析,微软小冰能够通过自身所学习的心理分析等等对一个人的性格、爱好、处事态度等等进行一系列的分析;再结合对投资人的分析,微软小冰能通过算法很快得出创意竞技选手与投资人之间各自的匹配程度并由此给出建议。
当然,目前这种AI对人类决策提供支持的技术还只是处在勇敢的尝试阶段,不得不说还有很多问题亟待解决。就比如AI对人类公开数据的监控会不会涉及到个人隐私的数据安全问题,或者当没有公开信息时AI能不能通过现场交流进行即时分析的问题等等。
此外,节目播出到现在,也出现了不少匹配度很高但最终没有配对成功的例子,有网友也许就此认为这样的匹配是不靠谱的。客观来讲,首先,微软小冰的任务就只是给出建议而已,而并非代替人类做决策,毕竟人类的心理还是相当复杂的;其次,AI给出决策建议这样的尝试还有待将来的进一步完善,目前肯定难免出现一些问题。但是,综合来说,微软小冰进行这样的尝试还是十分有意义的,AI在大数据方面的能力在这几年也确实让我们人类惊叹不已。如果这样的尝试在进一步完善之后得到推广,那么以后在决定是否录用职员的时候,HR说不定也会打开手机,提前问一问微软小冰的意见呢!
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