AI微软小冰眼中的你与真实的你还有多大差距？

今年5月4日，在山西卫视研发推出的全国首档创意竞技大型真人秀——《异想天开》节目中，AI微软小冰再度亮相荧屏，担任了该节目的AI主持人。继先前的主持人、歌手、诗人等身份，微软小冰此次又有了新的身份——节目中上场选手们决策的“小帮手”。在该节目中，微软小冰可以通过对选手们公开社交媒体信息的整合与分析，来选择与他们最匹配的导师，这是微软小冰开始为人类决策提供建议的又一新技能。在不少网友惊叹微软小冰成长得如此迅速时，也有部分网友对微软小冰给出的建议提出了质疑：微软小冰作为AI，她给出的建议是否值得相信，与现实又有多大的差距呢?那么微软小冰给选手们的建议是否真的可取呢?微软小冰眼中的选手，又与真实的选手有多大差距呢?下面我们通过节目中的例子来看一下。

微软小冰通过用户在公开社交媒体上的信息，基于大数据建构出用户形象并对其性格、情感等多方面进行分析。这一分析的结果与用户在情感、性格等方面的真实情况确实不可避免会存在差异，毕竟人类情感的复杂性超过当前AI的理解能力。举例来说，“据我观察，张波是一个表面自信，内心敏感的IT男。他为人谨慎，有点吹毛求疵，可能无意中会引起紧张气氛。他渴望创新，却在行动上有些保守。”这是微软小冰对选手张波的评价，有优点有缺点，还有针对性格特质的深入分析。之后，小冰测试出张波和导师朱晔的匹配度最高，达到90%。整体来看，微软小冰对张波的评价比较中肯，陌生人通过微软小冰的描述大概可以了解张波这个人。然而，微软小冰提供的只是她所观察分析的结果，具体张波是否真的如此，那可就有点难说了。因为一方面，社交媒体所展示的公开信息只是人类一部分的心理、性格特征，有些选手的社交媒体上只有少量公开信息，甚至有些选手可能在社交媒体上刻意遮掩自己的特点;另一方面，人类的思维方式和情感表达过于复杂，以微软小冰现在获取的信息还不足以完全解读每一个人。但通过这样的分析，微软小冰展现出了强大的学习能力，如果说目前她的分析和建议还不够成熟的话，随着将来技术的进步与微软小冰自身的成长，相信她会做得更好。

此外，微软小冰在学习过程中，只能获取用户在微博等部分公开社交媒体的信息，这很大程度上限制了微软小冰对用户进一步的深入了解。未来随着私人AI的发展，微软小冰对用户的分析也许会更加深入透彻。此外，虽说近几年微软小冰在情感理解方面取得了不小的进步，但作为情感型AI，她还需要时间通过大量的人机交互来逐渐强化对人类情感的理解。因而我们目前对微软小冰要有清晰定位，即当前它是帮助用户决策而不是取代用户决策。虽然微软小冰能力出众，但尚未达到独立决策的水平。可以说，微软小冰眼中的你只是部分甚至一小部分的你，她给出的建议对用户全面分析自我具有一定的参考价值，但用户不能主观将其作为决策的唯一标准。

用户对微软小冰要有合理期待，正如孩童的成长有一个过程，微软小冰的成长也需要时间。要知道当前微软小冰还处于学习成长阶段，许多技能都在尝试，就拿帮助用户决策来说，如果获取不到有效的公开信息，微软小冰就会处于尴尬的“迷茫状态”。当前用户虽然可以获得微软小冰的分析和建议，但要清楚这只是基于你提供给她的数据给出的建议，不能盲目依赖微软小冰甚至把决定权交给微软小冰，用户在参考建议的同时根据自身实际情况自主选择才是科学合理的。