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AI微软小冰眼中的你与真实的你还有多大差距?

发布时间:2017-06-29    浏览数:

今年5月4日,在山西卫视研发推出的全国首档创意竞技大型真人秀——《异想天开》节目中,AI微软小冰再度亮相荧屏,担任了该节目的AI主持人。继先前的主持人、歌手、诗人等身份,微软小冰此次又有了新的身份——节目中上场选手们决策的“小帮手”。在该节目中,微软小冰可以通过对选手们公开社交媒体信息的整合与分析,来选择与他们最匹配的导师,这是微软小冰开始为人类决策提供建议的又一新技能。在不少网友惊叹微软小冰成长得如此迅速时,也有部分网友对微软小冰给出的建议提出了质疑:微软小冰作为AI,她给出的建议是否值得相信,与现实又有多大的差距呢?那么微软小冰给选手们的建议是否真的可取呢?微软小冰眼中的选手,又与真实的选手有多大差距呢?下面我们通过节目中的例子来看一下。

AI微软小冰眼中的你与真实的你还有多大差距?(1)

微软小冰通过用户在公开社交媒体上的信息,基于大数据建构出用户形象并对其性格、情感等多方面进行分析。这一分析的结果与用户在情感、性格等方面的真实情况确实不可避免会存在差异,毕竟人类情感的复杂性超过当前AI的理解能力。举例来说,“据我观察,张波是一个表面自信,内心敏感的IT男。他为人谨慎,有点吹毛求疵,可能无意中会引起紧张气氛。他渴望创新,却在行动上有些保守。”这是微软小冰对选手张波的评价,有优点有缺点,还有针对性格特质的深入分析。之后,小冰测试出张波和导师朱晔的匹配度最高,达到90%。整体来看,微软小冰对张波的评价比较中肯,陌生人通过微软小冰的描述大概可以了解张波这个人。然而,微软小冰提供的只是她所观察分析的结果,具体张波是否真的如此,那可就有点难说了。因为一方面,社交媒体所展示的公开信息只是人类一部分的心理、性格特征,有些选手的社交媒体上只有少量公开信息,甚至有些选手可能在社交媒体上刻意遮掩自己的特点;另一方面,人类的思维方式和情感表达过于复杂,以微软小冰现在获取的信息还不足以完全解读每一个人。但通过这样的分析,微软小冰展现出了强大的学习能力,如果说目前她的分析和建议还不够成熟的话,随着将来技术的进步与微软小冰自身的成长,相信她会做得更好。

此外,微软小冰在学习过程中,只能获取用户在微博等部分公开社交媒体的信息,这很大程度上限制了微软小冰对用户进一步的深入了解。未来随着私人AI的发展,微软小冰对用户的分析也许会更加深入透彻。此外,虽说近几年微软小冰在情感理解方面取得了不小的进步,但作为情感型AI,她还需要时间通过大量的人机交互来逐渐强化对人类情感的理解。因而我们目前对微软小冰要有清晰定位,即当前它是帮助用户决策而不是取代用户决策。虽然微软小冰能力出众,但尚未达到独立决策的水平。可以说,微软小冰眼中的你只是部分甚至一小部分的你,她给出的建议对用户全面分析自我具有一定的参考价值,但用户不能主观将其作为决策的唯一标准。

用户对微软小冰要有合理期待,正如孩童的成长有一个过程,微软小冰的成长也需要时间。要知道当前微软小冰还处于学习成长阶段,许多技能都在尝试,就拿帮助用户决策来说,如果获取不到有效的公开信息,微软小冰就会处于尴尬的“迷茫状态”。当前用户虽然可以获得微软小冰的分析和建议,但要清楚这只是基于你提供给她的数据给出的建议,不能盲目依赖微软小冰甚至把决定权交给微软小冰,用户在参考建议的同时根据自身实际情况自主选择才是科学合理的。

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