这个想法并不是真的很新鲜。早在2013年,宜家推出了 AR应用程序,让客户通过智能相机将家具投入客厅。去年,家装零售Lowe's采用微软的HoloLens混合现实设备,让消费者可以设计自己的虚拟房间。
然而,亚马逊的AR计划与其最近的测试书店,杂货店以及现在传闻的家居用品商店的实地空间相吻合。让我们看看亚马逊的推动手段,以及如何提升微软HoloLens和全息应用的需求。
什么是亚马逊?
亚马逊的实体扩张可能似乎适得其反,因为其在线市场迫使许多实体零售商快速门店,并投入更多的电子商务。然而,沃尔玛已经证明,有些客户仍然喜欢在线下单,并立即收货,以避免等待时间和运费。
为了降低开销成本,亚马逊的杂货店模式使用 了一个叫做“走出去”的系统。商店追踪客户所拍摄的物品,一旦他们走出去就收取他们的亚马逊帐户的费用,从而无需结帐线路和收银员。其书店为Prime会员提供特别折扣,并通过 Amazon应用程式提供自助结帐服务。
对于传闻的家庭用品推动,这个想法可能是一样的——为较小的物品提供自助结帐,交付较大的物品,以及Prime会员的折扣。假设您有客厅的全息照片,您可以将家具摆放在家,和宜家应用程序一样。
由于这些实体店铺都对Prime成员给予优惠待遇,这种扩张可以促进Prime生态系统的发展。去年6月,研究公司CIRP估计, 亚马逊在美国有6300万美元,比去年同期增长了1,900万。它还估计,平均的Prime会员每年花费1200美元在亚马逊,而非会员只花了500美元。
了解亚马逊的AR投资
这不是亚马逊进入AR市场的第一步。不过,以前的举动已经在地图上了。在2015年底,该公司获得了AR投影系统的专利,类似于 微软IllumiRoom,将“客厅”改造成完全不同的互动环境。例如,用户理论上可以点击墙壁并将其转换成电视屏幕,或点击桌面打开电子书。
去年,亚马逊为虚拟现实团队提供了就业机会。它并没有说明团队的目标,除了它将重点放在一个“沉浸式的讲故事”的平台上。分析师和投资者推测,亚马逊可以将VR应用于电视游戏,或者向亚马逊视频添加VR查看选项。然而,最近关于AR家居用品的报道表明,该团队可能实际上正在为Amazon应用开发新的AR功能,以增强其实体店的购物体验。
这对微软和AR市场意味着什么?
亚马逊传闻的AR应用程序或家居用品商店可能永远不会看到这一天的光芒,因为该公司还没有公开表示任何关于它们的消息。但亚马逊的兴趣可能会让其他零售商有兴趣在实体店中使用AR工具。
这对微软来说将是个好消息,因为HoloLens是目前最成熟的“混合现实”设备。即将推出的Windows 10创作者更新,为开发人员添加易于使用的全息工具,也可以让零售商在没有Microsoft帮助的情况下为HoloLens构建自定义应用程序变得更加容易。这不仅适用于像Lowe's这样的大型零售商——沃尔沃也在经销商中使用HoloLens,让客户虚拟地查看没有库存的汽车。
增强现实是下一件大事吗?
如果亚马逊和微软的早期AR进入零售空间,很难说明店面展示产品的重大转变。然而,技术并购咨询公司Digi-Capital估计, 到2020年,AR市场将从几乎没有增长,到900亿美元,其中大部分增长是由AR硬件,电子商务用途和企业应用程序将成为主要增长力。
如果像亚马逊和微软这样的公司领导地位,我们可以看到主流对AR的兴趣超越了Google Glass和Pokemon Go等早期的购物应用。这种转变可以模糊“展示”和在线购买之间的界限,将可能有助于像亚马逊这样的科技巨头跨越这两个市场。
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