今年 2 月,苹果由于iOS升级降速问题,被法国一家消费者机构起诉,最终被罚款2500万欧元(折合人民币1.9亿)。
原因是,苹果在 iOS 10.2.1 及后续系统中加入了限制性能的代码,升级后会减慢 iPhone 的运行速度。
不过这件事还没完,现在最新进展是,苹果已同意支付 5 亿美元来和解“降速门”,初步方案已获得法官批准。但由于疫情原因,他们希望延长最终期限。
根据协议,符合条件的用户每人将获得 25 美元的赔偿金,而且最终支付金额会随着符合条件iPhone的数量不断调整。初步统计,即便是最低支出费用也得 3.1 亿美元,后续会不断增加。
据了解,这次涉及赔偿的机型有 iPhone 6、6P、iPhone 6s、6sP、iPhone 7、7P 和 iPhone SE(一代),并且是在 2017年12月21日前升级了 iOS 10.2.1 系统。
当年升级以后,导致很多用户认为自己的 iPhone 接近了生命周期的尽头,只能更换新机或换电池。
这些消费者认为苹果公司赔偿的有两个理由:1,苹果在升级前没有通知用户,新版本存在降速问题;2,升级后,无法降级到原来的系统。
从 iOS 10.2.1 更新日志可以看到,确实没有提及关于限制性能的问题。
由此也能看出,苹果宁愿支付巨额的赔偿金,也绝不开启降级通道,哪怕是部分旧机型。
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