微软重拾升势的秘诀？鱼形曲线！|海外头条

皮查伊全面接手谷歌让人们把目光投向了硅谷印度裔的职业经理人，其中的一位佼佼者便是2014年起担任微软CEO的萨提亚·纳德拉（Satya Nadella）。

最近，纳德拉被美国《财富》杂志评为年度商业人物，本期推介文章作者Tien Tzuo认为他绝对当之无愧。他形容微软的成功变革和《星球大战》的演进类似，有个很好的开始，但中间有很多艰难曲折，但最终又重拾增长。

文章来自Marker，题目是《萨蒂亚·纳德拉成功的秘诀是一条鱼形曲线》（The Secret to Satya Nadella’s Success is a Fish-Shaped Curve）。

作者认为，微软的好转是在首席执行官做出了一些艰难但至关重要的决定之后才出现的。

大约五年前，这些纳德拉做的决定和投资，为微软在云计算世界的成功奠定了基础，他将公司从静态硬件和内部销售模式转向了基于订阅的云模式，他“吞下了这条鱼”。

作者解释道，在《技术及服务业务指导手册：如何发展可盈利的订阅式服务商业模式》一书中，将从在线服务到SaaS的过渡时期称为“吞鱼（swallowing the fish）”，即收入曲线暂时低于运营费用曲线，然后再回升。

（如图示：实线为企业收入，虚线为企业支出）

当一家传统公司开始将其收入组合从资产购买模式转向订阅模式时，就会出现这条鱼。在此期间，该公司会经历一系列季度性的营收下滑问题，因为预付交易的大额营收变成了无需大额预付的经常性订阅费用。很多大企业都是如此，比如Adobe、思科和软件公司PTC。

在收入下降的同时，该公司必须对重整结构和投资，这些都是新商业模式所必需的。传统上盈利且稳定的收入大于成本的模式被混乱的成本超过收入的时期所取代。

最终的结果是，这段投资和重组的混乱时期带来了更高的效率和更高的收入增长，从而完成了“吞鱼”曲线。

然而，许多追逐季度业绩的管理团队通常不喜欢这种状况，他们宁愿完全舍弃这种做法。因为除了媒体和分析师外，还需要考虑董事会和投资者的意愿。

但什么都不做只维稳是一个陷阱，尤其对于一个竞争激烈的市场来说。

大公司常常因此错失机会，苦苦支撑着短时盈利的收入模式，而这种模式最终注定要失败。即使新入局者开始扰乱市场，即使客户开始流失、收入开始缩水，他们也不敢或不愿破坏既有的可盈利经济引擎。

作者认为，微软的情况比简单向SaaS模式转变要复杂，更多的因素牵涉其中。在五年内，纳德拉带领公司做出了一些战略决定，以付出更高的短期费用为代价来建立一个长期增长的轨道。

微软退出了平板电脑和手机市场，投资于数据中心和服务业务，投入了大量研发力量和资金来构建基础服务器设施和面向服务领域的专业团队。这段期间的花费很大，尾随营收也有所下降，但却是转向云计算必要的投资。

从2016年年中开始，收入和股价开始长期上升。作者认为这代表了一个公司非常深思熟虑的发展转向。

要知道，成功的企业不只是运气好。他们敢于经常以短期收益和市场反应为代价转型，是为了让自己能够长期利用市场趋势。这就是麦肯锡所说的为数字转型打好基础（building a roadmap for digital transformation）。

这种模式不仅适用于软件或技术公司，作者认为，无论是汽车制造商还是消费品包装公司，未来企业增长的很大一部分将来自数字订阅模式，这就需要一些短期投资和重组。

在全球从产品转向服务的大背景下，这是一个适用于所有企业的游戏。萨蒂亚·纳德拉吞下了这条鱼，微软为所有人提供了一份蓝图。