图片来源:DLPNG
我总是开玩笑说,如果你发现自己的工作时间总是很长,那要么就是你被剥削了,要么就是你的工作效率太低了。
中国的科技巨头可能不会同意我的看法。许多程序员现在应该听说过中国的“996文化”——指的是一周工作六天,从早上9点工作到晚上9点。
前一段时间,中国科技企业员工的健康问题及其负面影响引起了西方媒体的关注——Bloomberg、Forbes、New York Times以及BBC都报道了“996文化”。
Github(程序员的在线圣地)甚至发起了一场声势浩大的运动——反对996文化,禁止那些要求员工长时间工作的公司使用Github上的开源代码,中西方程序员之间团结一致的表现成为了一道亮丽的风景线。
Microsoft的举措2019年11月初,有消息称Microsoft于2019年8月在其位于日本的工作场所进行了“一周工作四天”的实验,这在某种程度上算是针对上述运动的回应。整整一个月,Microsoft的员工从周五就开始休息了。
结果生产率提高了40%。
Microsoft还对所有会议设置了30分钟的限制,并鼓励员工之间的远程交流。到月底,这项实验还节省了23.1%的电费,减少了58.7%的打印纸消耗。
事实上,很多公司和学术研究都发现,每周工作时间越短,员工越快乐,工作效率越高,Microsoft只是其中的例证之一。
那么,这一理论确实如此吗?
省下被浪费的时间Ohio University的一项研究发现,在典型的8小时工作日中,员工会每天平均花近3个小时的时间做一些无聊的事情,比如阅读新闻、浏览社交媒体、与同事就与工作无关的事情聊天。有趣的是,其中有26分钟是用来找活儿干的!
出现这种现象并不一定是因为员工懒惰。事实上,许多研究也表明,普通人每天只能工作6个小时。然后他们的注意力和效率就会开始下降。但是因为还没有到下班的时间,必须呆在公司,所以许多人会试图做各种各样的闲杂事情消磨时间。
在LinkedIn上,有各种各样的专业人士——现在有近2.8万人——来自世界各地不同行业的专业人士跟我联系。在过去的几年里,我注意到很多公司员工在上班时间浏览我的帖子。(有些公司常年位于行业前三……所以我很确定他们的工作效率也不怎么高……)
做到每周工作4天、每天工作6个小时需要哪些条件?在我们所有人都冲出去为每天工作6小时或每周工作4天的梦想欢呼尖叫之前,考虑一下这个问题:大多数有关较短工作时间或工作日的调查对象都是办公室职员。
的确,在护理等行业,减少工作时间或天数肯定会让员工更快乐。但如果薪酬保持不变,减少工作时间也可能导致公司成本上升。瑞典一项针对养老院员工的实验证实了这一点。由于工作时间缩短了,这家养老院不得不雇用更多的工人来弥补更短的轮班时间。
因此,除非工人愿意接受更低的工资,否则需要全天候运营的企业将被淘汰。
根据已经完成的研究,我进一步假设,要成功地引入更短或更灵活的工作时间,应具备以下先决条件:
由脑力、知识或创造力驱动的行业
可以远程工作,不一定非要出勤
员工清楚地了解自身的绩效目标,并有实现目标的驱动力
员工在工作时间里不会经常被同事或冗长的会议分心
游戏出版商的“血汗工厂”我喜欢Hasan Minhaj在Netflix上播出的《Patriot Act》系列。在每一集里,Hasan都要用经过充分研究的材料来揭示我们当前社会存在的重要问题。
在其中一集中,他揭露了游戏产业的奴隶式的运作方式。游戏出版商已经养成了给自家公司的程序员设定严格的截止日期的习惯,如果表现不佳,它们就会直接解雇程序员。
这对于游戏出版商来说完全可能,因为这世界上不乏希望在自己的简历上增光添彩的年轻程序员,以及如果一款游戏大卖之后会给公司和整个产业所带来巨大的收益,它们完全有理由以及激励这么做。
同样的道理也适用于科技行业的许多其他领域,这些领域中的劳动力供应和收益曲线只会让情况更加糟糕。而且,科技行业本身就特别容易受到这种不正常的劳动力文化的影响,因为该行业的节奏很快而且竞争非常激烈。
世界各地的创新层出不穷。科技创业公司的进入门槛很低,因为它们的业务主要是由知识产权驱动的。争夺市场份额的行动也非常迅速,所以公司希望尽快开发和发布产品。
那么,这里是否存在两难之处呢,即工作节奏的实际需要和对劳动力的剥削之间的矛盾?
将效率和奖励联系起来在世界各地的创业中心,年轻人们花了大量的时间在工作上以实现他们的梦想,希望能够迅速成长,成为下一个大的科技公司的创始人。
他们会抱怨工作时间长吗?不,完全不会,他们希望靠着工作赢得声誉和财富!
此时,长时间工作和员工满意度之间没有矛盾,因为这时效率和奖励联系了起来。创业公司的创始人愿意长时间工作,因为他们在为自己的回报和梦想而奋斗。考虑到所有权和与之相关的回报,这些人人只会更加努力。
反之亦然。如果一个人更重视工作与生活的平衡,那么他必须准备好接受较低的回报,尤其是当他的工作效率没法创造出高回报所需要的价值的时候。
因此,老实说,我自己的看法是:工作时间的多少并不是争论的焦点。关键在于你想要什么,而不是你的工作效率有多高。
当两者之间出现脱节时,你就需要重新审视自己和自己的工作选择了。
也就是说,我还可以给大家另一个建议,那就是我们许多人在年轻的时候往往忽视了“健康就是财富”这一句至理名言。
所以请容我在此提醒大家一句,如果你是在用你的健康去获取财富和声誉,那么这样的成功是没有意义的。成功应该是享受,而不是哀叹。
聪明地工作,而不是只埋头苦干。
译者:喜汤
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