小米、腾讯、华为打Call小冰，科大讯飞被微软攻城掠地

去年，语音交互被市场炒的火热，作为人工智能的载体AI音响也是层出不穷，但最近似乎又消沉了。直到近日在第六代微软小冰发布会上，微软宣布和华为合作，这一下花粉们炸开了，怪不得在各家大力发展人工智能的时候华为没有一点动静，仅仅只是在AI摄影和芯片上下功夫，而对于糟糕透顶的语音助手却没太大的兴趣，原来是直接和微软合作了。额，总感觉哪里不对，之前不是和科大讯飞合作的吗？

在经过了前五代从聊天到识图再到高级感官阶段的进化，小冰已从当年的花瓶式的聊天机器人跃升为与infuse AI、Bing&小娜平起平坐的微软人工智能三条产品线之一。如今第六代小冰更是在交互方式上进一步升级，并融合了多感官交互。

微软AI产品线一号人物沈向洋更是在发布会上为小冰站台，其中缘由不仅是微软华人高管对这个真正从微软中国走向全球的产品的情分，更是小冰背后的情感计算框架。在沈向洋看来，EQ（情商）和IQ（智商）的象限扩展，是AI融入新时代的重要途径。代表了微软人工智能战略的重要方向，也是微软对现在人工智能正在面临的难题的思考和解决方案，与此同时小冰也由最初的聊天机器人引入了更多的应用场景。

发布会上，微软围绕小冰的生态布局宣布了第六代微软小冰的Dual AI战略，这是一种介于通过开放赋能SDK/API的形式来构建和类似APP Store来构建自有封闭生态之间的半开放生态环境。主要将小冰的核心对话能力向合作伙伴开放，帮助他们量身打造属于自己的AI，而小冰在这一过程中自然融入到该平台的生态中。合作伙伴和微软围绕该合作平台的差异化特点，通过微软的技术、产品与运营来打造杀手级应用。

发布会现场，微软还宣布了同网易、小米、腾讯打造的新产品，并与华为展开在人工智能产品领域的深度合作，打造出了具备EQ+IQ的产品和用户体验。目前内置于华为手机的微软小冰已经正式上线。智能助手已经升级至8.2版本及以上的华为手机（含荣耀）用户都可以进行体验。可以说如今微软同时将国内的四家大型科技、互联网公司揽入怀中，成功入主中国市场。

微软全球执行副总裁沈向洋表示，小冰已经有了6.6亿人类用户，1.2亿月活跃用户，进入57种垂直场景，这些丰富的数据也在不断提升小冰的EQ。

所有产品必然要经过商业化落地，才能真正发挥产品价值。人工智能商业化是很多公司避而不谈的话题，除了跟现有产品做深度融合，提升效率和服务之外，人工智能还没有成型的商业化落地模式。

从技术上来看，目前市场上的AI音响算是语音交互的一种落地应用吧！不过目前来看AI音响的未来是死的，除非有本质性的改革。就科大讯飞的语音技术而言，也只是让人知道讯飞有这么个东西而已，其产品的语义识别根本没法能够得到质的突变，只会随着语料的不断增加而越来越乱。因此，从产品上来看，用户的粘度不够，用户过了新鲜期很有可能会卸载掉。作为一款移动应用，如果没有利用移动、云、社交三个要素，死的可能性极大。

反倒是微软的人工智能的三条产品线战略，尤其是微软小冰。虽然小冰在产品展现方式上很简单，没有特别的设计和思路，但是小冰的市场思路确是特别的清晰。首先是小冰的中文在国内也算的上是前排的，微软多年的经验积累还是有很强大的技术背景；其次，小冰在金融、大众文化、媒体、初版等领域的商业化探索的过程中取得了初步成果；最后，在商业化探索的过程中，微软小冰将分为两部分，整体仍然使用通用框架迭代，与商业化隔离，而在垂直领域进行商业化的探索，专注于各行业领域，找准需求点，从而巧妙的相结合，不仅仅能满足用户需求，还能有盈利。

如今基于科大讯飞的小爱同学的娘家小米、科大讯飞的合作者华为都站队了小冰，可以说是对以语音交互为核心的人工智能开放平台的科大讯飞是一个打击，毕竟在自家的地盘上，被一外国语音助手攻城掠地，这不让人看笑话吗？

4年，6个版本，微软小冰在不断实现自身的迭代的同时，也完成了从强人工智能、寻找痛点型使用场景到商业落地模式初探。虽然小冰还是一个萌萌哒的少女外形，但已经把腾讯、华为、小米、网易等互联网公司都拥入怀中，而这背后海量的来自不同场景的数据资源又会推动小冰进一步迭代。不得不说由一个聊天机器人到现在应用在不同领域的语音助手，微软的醉翁之意不在酒，小冰或许装着整个微软的人工智能战略吧！