微软全面布局HR，你造吗？

前两天，Lucy打电话过来，问我们4个人两辆车五一一起自驾山东的行程准备情况——这里不是打广告，早就听说山东沿海非常棒，早就想去了。

Lucy是一个特别有条理的女孩子，每次出游都准备得非常充分。其实最初跟Lucy认识还是在十年前的五一长假一起驴甘南，那次的出行安排的特别棒，以至于到现在同行的10个驴友还一直都保持着联系。

Lucy性格开朗，是某外企的HR（人力资源）经理。给我印象最深的，除了她张嘴一笑露出的两颗小虎牙，就要数她一个女孩子，居然把Office用得特别溜。我问她为什么？她说好用呗。

嘿！这我就纳了闷儿了，一个HR，难道天天写屁屁踢不成？终于有一天得空，她把她一整天的工作娓娓给我道来。

很多人可能对HR不是很了解。特别是小公司，很可能行政也兼着HR的工作，甚至把HR的工作弱化了。但实际上，HR对于一家企业的发展起着至关重要的作用，因为人才是企业发展的根本，特别是在今天的互联网时代、数字化时代。

“对于HR来说，招聘肯定是最核心的工作之一。”Lucy那次扯开了话匣子，“但对于我们这种技术型人才稀缺的行业来说，留住人才才是最关键的。”

Lucy每天早上上班，第一件事情不是去招聘网站检索新的履历，而是打开Office365中利用Microsoft Forms创建的民意调查，来查校公司决议或决议草案的员工反馈和执行情况。

在Lucy看来，这是一件让公司每个员工都能参与到公司发展规划中的项目，不仅体现了民主，加大了员工的主人翁责任感，更重要的是，HR有一套逻辑，通过调查表的设计，让公司快速得到员工的真实意见反馈，以便更加科学与合理地进行决策。而这，显然是微信群所无法替代的价值。

接下来，Lucy要做的一项主要工作还是搜罗人才。中午前，Lucy基本上利用（微软2017年2月收购的）职场商业社交网站LinkedIn构建潜在员工池，再通过微软的Power BI对潜在候选员工的信息数据进行钻取挖掘，通过智能的数据分析，找到最合适的人才，从而提升招聘和面试的成功率。

到了下午，Lucy通常会安排招聘面试。因为公司有部分岗位的需求来自于外地分部，或者业务线的负责人在外出差，这就需要通过视频会议的形式，来共同对候选员工进行面试。

微软在这方面也有很好的基础，因为早在2011年，微软就收购了Skype，随后将Skype打造成for Business版本的视频会议系统，使用非常方便。

实际上，Lucy与各个业务线主管的视频会议，除了沟通招聘外，还会沟通当天最新的一些业务决策。带着这些信息，Lucy在面试完当天的候选人之后，就要为新一轮的关于公司业务决策的民意调查做准备了——下班前发出去，让每个人趁热打铁，当天晚上就能收集一部分员工反馈。

这，就是HR经理的一天。

从上述案例中我们看到，在今天的互联网时代，在数字化时代，公司的管理策略需要具备快速应变的能力，这就对传统HR提出了挑战。

有数据显示，90%的人力资源认为打造未来的企业组织是他们最重要的挑战——传统的链式组织结构，将被替换成行动能力很强的团队网络。

换句话说，只有网状结构的公司组织，网状结构的生态系统，才能让企业在今天的数字化时代，灵活机动、迅速找到最短和最佳方案。

换句话说，作为公司的人力资源部门，如今要让整个HR体系适应弹性工作的需求，让顶尖人才发挥作用，推动整个公司的创新，首先需要改善生产力，创建一个灵活的工作平台，以便短期让整个项目团队能够快速搭建并协同合作，长期创造注重成长的企业文化。

你还别说，Lucy所描绘的一天，让我对微软Office有了重新的认识——原来Office除了写字、做表、屁屁踢，还能够做那么多事情。

你看，Microsoft Forms可以创建民意调查；PowerBI+LinkedIn可以运用数据发现人才，Microsoft Teams可以对公司员工和生态进行职业培训；然后Skype for Business还能远程面试，建立视频会议，进行互动沟通；当然著名的Sharepoint也是协作办公的好手。

记得Lucy跟我说过，高效会议的黄金三准则：一是控制时长，30分钟能解决的绝不一小时解决；二是控制人数，只邀请相关人员；三是要梳理会议纪要，同时要把会议日程安排好。这些，都是Skype for Business的长项。

在我看来，如果说2011年微软收购Skype还只是为了配合Sharepoint帮助企业进行办公协作的话，那么最迟去年斥巨资收购的LinkedIn，足以证明微软希望在HR领域，帮助企业打造完整的企业级办公服务能力。

事实上，2017年，90%的人力资源认为打造未来的企业组织是他们最重要的挑战，他们希望将传统的组织结构替换为行动能力很强的团队网络；71%的人优先考虑人力资源规划。企业正加大项目投入，将数据用于人力规划、人才管理、运营优化等诸多方面。

在数字化时代，人才越来越成为每个企业的核心竞争力，如何挖掘人才、培养人才，利用全新的数字化手段，提升团队的协作效率，塑造一个良好的企业文化，是企业在新时代胜出的重要基础。

微软在视频会议，远程面试；运用数据，发现人才；职业培训，助力成长；终端同步，及时回应；通过员工反馈机制，提升员工向心力；员工互动，增强企业凝聚等6大应用场景提出了助力企业数字化转型的解决方案。

正如NGA Human Resources首席信息官兼高级人力资源咨询Russell Sheldon所说的那样：“在数字化时代下，Office 365使我们的员工轻松分享本地知识库、助力我们为客户提供领先服务，打造全球性品牌”。

数字化时代，利用微软Office 365重塑人力资源业务流程，你准备好了吗？

文／余文

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