苹果和微软的旗舰店对比, 苹果的产品战略和审美观更胜一筹

自从苹果2001年开设了第一家旗舰店以来，苹果一直是零售业的黄金标准。从那时起，很多著名公司试图向苹果学习，使其客户服务和设计相匹配。

典型代表就有微软公司，该公司大量硬件产品的扩张使得开设零售商店的想法变得更为现实，该公司在2009年首次开放了第一家旗舰店，距离苹果旗舰店不到半英里远。

1.这是苹果公司位于纽约的玻璃立方体旗舰店，为了装修，商店暂时搬到了旁边的一幢建筑中。

2.据悉，自2001年苹果旗舰店开业以来，苹果一直对旗舰店进行调整，但他们继续强调极简主义，鼓励顾客与苹果店员以及苹果产品进行互动。

3.苹果旗舰店设计原则和它的零售理念保持良好的协调性。

4.一般公司的旗舰店最大功能是零售，但是苹果店是个例外，自从开店以来，苹果一直遵从一个原则，只为顾客带来更好的体验，而且严禁店员向顾客主动推销苹果产品。

5.苹果旗舰店的展示策略类似于奢侈服饰店或珠宝店，连选址都靠近奢侈品牌旗舰店。

6.苹果旗舰店为了增强与顾客进行良好的互动，背后做了很多工作。

7.苹果公司还经常在它的旗舰店开展公开课，教客户学习如何使用他们的产品。

8.接下来我们看看微软的纽约旗舰店，距离苹果商店仅5分钟的步行路程。很明显，微软从苹果那里获得了灵感。

9.微软旗舰店也采取了类似的方式来服务客户，顾客可以在类似苹果Genius Bar的公共桌子上寻求帮助，也可以坐在单独的凳子上享受更个性化的服务。

10.微软旗舰店一楼的的陈列要比苹果的旗舰店要多一些，使产品更具吸引力。

11.微软旗舰店向顾客展示了以前从未见过的东西。

12.总的来说，微软的旗舰店反映了微软的策略，以吸引更多专注于处理能力的客户群。而苹果旗舰店的策略是美观和容易使用。

13.微软的旗舰店并不像苹果旗舰店那样一成不变，它给了客户更多的机会，客户可能会因为看到还没有拥有的东西感到惊讶。

14.总而言之，苹果公司的产品战略和审美观使它的旗舰店比微软有优势，简约的设计让人总会感到不知所措。

而微软的旗舰店在尝试销售一系列不一定彼此相似的产品方面遇到了一些困难，因为当店里产品过多时，客户可能不太想花时间掌握视频游戏机的功能，也不利于创造一个良好的销售环境。