改善通讯? 有微软事半功倍

微软近年来的核心重点是向公司提供信息服务，帮助其内部和外部通信进行数字化改造。

来源／Digital Journal

作者／TIM SANDLE

编译／钱馨瑶

为了提供更快更有效的电信服务，企业需要升级系统。微软一直与工程领域的公司合作开发改进全球范围服务。

微软近年来的核心重点是向公司提供信息服务，帮助其内部和外部通信进行数字化改造。

自动销售搜索

例如一家采用微软服务的Park Place Technologies Inc公司。他们经营第三方维护和工程支持的数据中心。为了扩大服务范围，公司获得了微软的帮助。

Park Place采用的服务包括Microsoft企业云服务。 这些服务包括Dynamics 365和Office 365。此外，工程服务供应商使用LinkedIn Sales Navigator来协助其销售和服务操作。

就这些新系统如何协助公司实践而言，Park Place将向其销售人员发放Microsoft Relationship Sales解决方案。这将Microsoft Dynamics 365 for Sales与LinkedIn Sales Navigator结合在一起。这些工具使公司能够检查员工之间的关系，将所有这些信息整合到一个平台中。

Park Place Technologies首席执行官Chris Adams在评论与微软的合作时表示：“微软在整个云计算平台中提供了独一无二的整合产品。”

他补充说：“我们相信这个值得信赖的全球平台将进一步提高员工的生产力，为我们的客户提供更多的价值。”

智能销售支持

在另外一个合资企业中，通信公司的软件和服务提供商Amdocs公司推出了Smartbot。这是一个人工智能机器人，为公司提供销售支持。

Amdocs Smartbot是由Microsoft Cognitive Services利用Microsoft语言理解智能服务和文本分析API开发的。其目标是创建数字化存在形式，使公司能够提供更加个性化的服务，专注于自助服务交互。

云解决方案

在第三个案例中，泛非电信集团Liquid Telecom宣布已经通过其云解决方案与微软达成合作，在非洲提供可扩展的云服务。且重点在于为各种规模的企业提供通讯服务。

Liquid Telecom集团首席执行官Nic Rudnick表示。微软和Liquid Telecom通过我们在非洲南部和东部广泛的开放接入光纤网络和集成的数据中心功能，能够更好地服务于属于云计算的非洲数字化未来。”