华为创始人兼CEO任正非表示:“华为公司价值体系的理想是为人类服务,不是为金钱服务。”
而任正非的这一理念和苹果CEO库克此前的言论颇为相似,据《库克传》记录,库克曾对一些不满意无障碍和环境开支的股东说过,我们做一些事情并不是因为它能赚钱,而是我们知道他是对的,在这方面我一点都不关心对财报是否有利,如果你那么重视财报那么赶紧滚蛋!而库克本人非常平易近人,极少对别人恶语相向。
世界银行的数据显示,全球大约有11亿残障人士,占全球人口的15%左右。以中国为例,根据中国残疾人联合会在2012年公布的数据,截止至2010年末,中国残疾人总人数为8500万人次左右,大概占据了当时总人口数的6.3%。
为了帮助残障人士更好的使用这些设备,苹果将「辅助功能」铺设到各种产品当中,你可以在iPhone、Mac、iPad,甚至是Apple Watch和HomePod中找到各式各样的辅助工具。苹果在官网介绍辅助功能的页面当中写道:“让每一个人受益的科技,才是真正强大的科技。”
从iPhone、iPad到Mac、Apple Watch,从iOS 13、iPadOS到macOS Catalina、watchOS,几乎所有苹果生态下的设备和系统都具备各式各样的辅助功能。
以iPhone为例,这些辅助功能可以被划分为以下四个类别:
▪视力:旁白功能、深色模式、显示调节、缩放、字体调整、放大器、朗读屏幕、Siri、听写、辅助功能快捷方式;
▪听力:Made for iPhone助听器、实时收听、噪声App、单声道音频、视觉和振动提示、Siri、FaceTime通话、iMessage信息、隐藏式字幕;
▪肢体活动能力:切换控制、平台切换、Siri、听写、辅助触控、触摸调节、键盘快捷键、文本输入预测;
▪学习能力:阅读支持、词典、Safari阅读器、引导式访问、屏幕使用时间。
其中,旁白功能在2009年首次出现在iPhone上,之后扩展到了Mac、iPad、iPod touch、Apple Watch等苹果设备,如今已经支持超过30种语言。作为一种基于手势的屏幕朗读器,旁白功能可准确描述你的iPhone、iPad、Mac和Apple Watch上正在进行的操作,让视障人士通过聆听就能在设备中操控浏览。
举个例子:“如果你想拍摄一张照片,旁白功能会基于摄像头检测到的人脸数据,通过语音提示告诉你取景框中的人数,以及他们是否处于中心位置、如何倾斜相机以拍出更水平的照片。”这样即使是视力有缺陷的人也能体会到拍照的乐趣。
类似的例子还有watchOS 6为Apple Watch带来的「噪音」应用,这项功能通过监测你周围环境声的分贝值,来帮你辨别分贝等级是否已经达到可能影响听力健康的程度(通过数字或者图标颜色区分)。
这一功能在推出后,一直被认为有些鸡肋。但正是这样一项看起来十分普通的功能,帮助了一个自闭症患者Sam,他一直对于自己发出的音量没有控制能力,所以这个家庭一直都饱受噪音的困扰。虽然家人会要求Sam控制音量,但他很快又会重蹈覆辙。直到Sam发现了Apple Watch的噪音功能,他通过这个应用来查看自己音量的分贝值,并成功地学会了通过噪音功能来改善自己的音量控制能力。
据相关开发人员透露,苹果对于辅助功能的适配,对于开发人员来说,是比较弱化的,主要的在于UI设计师上的交互优化,也就是说,就算你没有注意适配,其实系统能也有较好的辅助。而生活中最常见的小圆点和来电闪光灯闪烁等功能,最初都是为残障人士开发的。
诚然,每个大公司都会有负面事件出现,但在科技创新,人才激励和人文关怀等方面的贡献却也是有目共睹的。
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