泥沙俱下的行情,给人直观感受好像彩电业正在遭遇一场浩劫。从上游面板企业到下游品牌厂商,整条产业链因为终端消费需求不旺而低迷不振。牵一发而动全身的房地产市场也没有传来利好,限购措施并没有缓和迹象。在形势异常严峻的当下,如何刺激市场活力让消费者主动购买,成为所有彩电品牌伤透脑筋的课题。
2019年的彩电业,在磕磕绊绊中迎来了最后一个月。
在过去的11个月,很多企业都苦苦支撑着,过上量入为出的日子还算好的,很多企业都在入不敷出中煎熬。这种低迷并非彩电整机企业单个环节出了问题,而是从面板到整机,整条产业链都面临着利润大考。
这就是低迷!一种解决方案是苦苦支撑以时间换空间,等待行业周期性反弹,但这种方式未免有点坐以待毙的感觉,毕竟相对未来几年,可能暴跌的2019还算是不错的年景。
从时间上说,糟糕的2019年即将翻篇,2020年很快到来,然而新年未必就能迎来新气象。行情未卜多半会持续低迷,这种情况企业如何面对?按照以前方式或许能抗压,但要想获得逆势增长可能也不现实。
被动方式不可取,那么解决方案只剩下主动出击以探寻更好的出路。
从2013年率先借助互联网化的浪潮而杀入电视业的小米,已成为彩电业的一个典型,一个逆势增长的新样本。虽说年度数据尚未出炉,但是小米电视出货量持续增长倒也是不争的事实。从突破百万台,到过500万台,再到去年超越800万台,从今年前三季度公布的数据看,年度再破前高,实现小米电视有史以来的新高,已经是铁板钉钉的事了。
在行情趋坏的这几年,小米电视的稳定发挥确实可圈可点。特别自乐视衰落后,身负互联网电视品牌标杆的重任,小米电视以稳步上升的出货量,为已作鸟兽散的这个阵营挽回不少颜面。而今年在行情惨烈的背景下取得的逆势上扬的成绩,更出乎很多人的意料,同时又给一些处于混沌中的同行,带来一些新的启发。
做对了这三件事就在小米集团财报公布关口,去年9年接管小米电视的李肖爽接受了专访,揭开了小米电视获得高增长的原因,:
其一,做好的电视!
何为好的电视?不同企业有不同的解释,但是在小米眼里,好的电视与小米在手机市场坚持的理念一脉相承,即创办9年的小米,始终坚持做感动人心、价格厚道的好产品,让全世界每一个人都能享受科技带来的美好生活。
电视同样如此,李肖爽透露,小米毅然在坚持之前所成功的方向,就是做最好的电视。以前,小米电视最主力的销量主要是在最主流的大众产品上,随着小米电视5和小米电视5PRO等高端产品发布,未来在高端产品线的市场上,小米将来还有明显的增长点。
关键是,即便是高端市场,小米依旧会坚持“感动人心,价格厚道”的价值观,坚持高端产品大众化的美好愿景,让更多消费者用上更高端的电视产品。
其二,做好的服务!
小米电视的服务不仅在体现在售后上,还体现在涉及消费者的多个纬度。
比如对材料的选择上,很多人都说小米电视没有自己的工厂,但恰恰是因为这一点,小米电视可以选择市场上最优竞争力的物料、选择最有效率的代工厂。比如在功能上,不断升级,让电视更好玩,是小米电视对消费者贴心服务的另一个体现,手机与电视共享相册、远超语音功能、卧室摄像头等等,都是如此。
其三,做好的智能!
除了好产品和好服务外,对小米电视销售起到促进作用的,正是一直坚持的对AIoT方向的全方位投入,包括技术的深度研发、设备的互联互通等。小米因为在智能家居领域里面有多年的耕耘和积累,入选了科技部国家新一代人工智能开放创新平台。
在李肖爽看来,未来,对AIoT的持续投入非常有必要,对小米电视销量的再度提升起到积极推动作用。
李肖爽认为,如果持续做好这几点,小米电视的高增长还将长期保持。毕竟小米电视已经将触角伸至印度、俄罗斯、西班牙、印尼等众多市场,这一片或已经形成优势或尚未开垦的市场,正是小米电视广袤无垠未来的又一保障。
小结:小米电视的成功,正是追求极致性价比模式的成功,或许别的企业并不能直接复制这样的方式,不过基于消费者的需求出发,迎合用户“物美价廉”的心态,倒是永不过时的操作。这对刺激感官体验,焕发购买热情来说,也不失为可以称为强心剂的好招数。
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