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已解决京东上如何退手机

提问者:xingni  |  浏览次  |  提问时间:2023-09-01  |  回答数量:2

京东上如何退手机

已有2条答案
jiaoshouliu

jiaoshouliu

回答数:100  |  被采纳数:50

京东拆开之后手机只要保证配件完好,手机无破损,在7天以内就可以享受7天无理由退款的服务。可以去找京东客服进行说明,并办理7天无理由退款的服务,或者你去找你购买手机的客服进行咨询,跟他说进行退款也是可以的。
2023-09-01 09:41:07
赞 10
house小背包

house小背包

回答数:51  |  被采纳数:26

1)进入京东首页。
(2)点击我的订单。
(3)进入我的订单。
(4)找到商品订单点击申请售后。
(5)点击申请。
(6)点击退货。
(7)选择退款方式。
(8)选择提交原因输入问题描述上传图片。
(9)点击确认提交即可。
(10)按照流程退货退款成功。
客户在京东购物,自实际收到商品第二日起7日内(含7日),在保证商品完好的前提下,可申请7天无理由退货。
2023-09-01 11:28:45
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