已解决京东上如何退手机

提问者：xingni | 浏览次 | 提问时间：2023-09-01 | 回答数量：2

京东上如何退手机

已有2条答案

jiaoshouliu

回答数：100 | 被采纳数：50

京东拆开之后手机只要保证配件完好，手机无破损，在7天以内就可以享受7天无理由退款的服务。可以去找京东客服进行说明，并办理7天无理由退款的服务，或者你去找你购买手机的客服进行咨询，跟他说进行退款也是可以的。

2023-09-01 09:41:07

house小背包

回答数：51 | 被采纳数：26

1）进入京东首页。
（2）点击我的订单。
（3）进入我的订单。
（4）找到商品订单点击申请售后。
（5）点击申请。
（6）点击退货。
（7）选择退款方式。
（8）选择提交原因输入问题描述上传图片。
（9）点击确认提交即可。
（10）按照流程退货退款成功。
客户在京东购物，自实际收到商品第二日起7日内（含7日），在保证商品完好的前提下，可申请7天无理由退货。

2023-09-01 11:28:45