分类

已解决我家孩子在APP store上充了2000块钱，在游戏内已经消费，这样情况下能全部退回来吗

提问者：cuiyingb | 浏览次 | 提问时间：2020-05-18 | 回答数量：2

我家孩子在APPstore上充了2000块钱，在游戏内已经消费，这样情况下能全部退回来吗这是第一次，选的退款理由是未成年人未经允许充的钱，如果不行的话请大家给我一些方法，谢谢大家，疫情这些日子里的钱也不好赚

已有2条答案

衬心人9

回答数：127 | 被采纳数：7

如果孩子成年了，满了18岁，那这就属于有效的民事法律行为，家长无权要求退回如果孩子未成年，则这民事法律行为就无效，家长有权要求返还，同时向客服沟通和说明情况，提供是未成年消费的证据，并同意回收账号的有关道具这得和客服沟通好，一般情况下是不可能全额退款的，只会退一部分，但也有未成年消费全额退款的公司（比如腾讯），但退款后直接封游戏号，解不了封的那种

2020-05-18 07:31:35

四川疯狂德牧迷

回答数：127 | 被采纳数：2

可以在设置-个人-APP store-购买记录-点那个账单-退款-其他-不理性消费就有可能让apple退回来望采纳

2020-05-18 07:34:40