从预测界走向决策界，微软小冰需要信任和依赖

“他懂你的言外之意，也懂你的欲言又止，这就是你创业之路的神助攻呀!”在山西卫视最近播出的一档全民创意竞技真人秀中，人工智能主持人微软小冰为创业者推荐了她认为最合适的投资人导师，并有理有据地给出了大段分析，成为节目的一大看点。

利用大数据影响选手决策

据了解，这档节目名叫《异想天开》，由山西省政府牵头并支持，山西省科技厅主办、山西广播电视台承办。节目通过全民金点子大赛的形式，由六位知名投资人、企业家组成导师团专业分析、把脉，帮助有创意、有创新的项目人实现梦想。

微软小冰在这档节目中担任主持人，通过大数据分析的方式，为投资人和创业者牵线搭桥，为双方选择最佳合作伙伴提供决策帮助。此前，微软小冰就曾在天津卫视的求职节目《非你莫属》中为求职者提供过类似的帮助。此次亮相山西卫视，微软小冰显然是有备而来，打算在决策界大显身手。

具体说来，微软小冰通过对选手的公开社交网络信息进行大数据分析，总结出选手在社交网络中常用的关键词，并借此判断选手的性格特征、思维方式和行为模式等，再将这些特征与各位导师进行匹配，找出与选手匹配度最高的导师。虽然最终的选择权掌握在选手手中，微软小冰的意见也并不会次次都被采纳，但她的分析已逐渐成为选手和导师选择时的衡量因素。

预测界“半仙”准确率高

其实在跻身决策界之前，微软小冰曾在预测界小有名气。自2014年起，微软小冰曾被称为科学的“半仙”，在娱乐界、体育界“战绩”显赫。2015年奥斯卡，微软小冰4项预测全中;2016年奥斯卡，微软小冰预测4中3，成功预言小李子获最佳男主。2017年，微软小冰又成功预测了阿黛尔成为格莱美最大赢家。

去年里约奥运会期间，微软小冰成为东方卫视奥运新闻主播，并在女排决赛前一天预测中国女排将以57%的几率赢得金牌。最终的结果有目共睹，中国女排以3：1力克塞尔维亚女排，时隔12年再次站上奥运会最高领奖台。

此外，微软小冰还偶尔涉足政治界。虽然曾在2014年成功预测过苏格兰独立公投结果，但与大多数人工智能一样，微软小冰在美国大选预测上栽了大跟头。不过，从总体上讲，微软小冰在预测界的准确率还是赢得了较好的口碑。

与曾在2010年南非世界杯期间风头无量的章鱼哥保罗不同，微软小冰的预测更加科学。微软小冰资深产品总监彭爽在接受采访时曾表示，微软小冰的预测主要依赖大数据分析。其数据来源包含了所有网络公开数据、社交网络数据和人们在必应中的搜索行为数据。之后，微软小冰通过对搭建概率图模型(PGM)对数据进行处理，最后使用深度神经网络的回归模型得到最终的预测结果。

人工智能需要信任和依赖

依旧是依靠大数据分析，微软小冰已经从预测界成功跨入决策界。在大数据和人工智能的时代，意外和冷门发生的可能性也许会大大降低。当过程能够被合理分析、结果能够被科学预测，那么决策时的主观性因素将被最大限度地排除，从而降低决策风险。随着大数据分析、用户画像以及用户匹配等技术的不断推进，微软小冰有望成为人类决策的好帮手。

正如微软(亚洲)互联网工程院副院长李笛介绍的那样，如果更多的人会把人工智能当成他可以信赖、可以依赖的一种依存关系，那么人工智能对人类的很多变化就会产生，那么整个社会的结构会发生变化，人工智能才有真正的价值。

微软小冰正是从这个角度出发，从分析选手与导师匹配度开始，一步一步朝着这个方向努力前进。可以说，一直在进步的微软小冰，值得拥有人类的更多信任和依赖。