前段时间的顺丰菜鸟之争再次将大数据争夺战带回了公众视野。互联网时代,大数据至关重要,深刻影响着经济社会的发展和人们的生活。不少业内人高呼,大数据时代已经来临。对时下被热议的人工智能来说,收集、分析大数据的能力也是一个重要的竞争力。
人工智能机器人微软小冰就一直在利用大数据的力量。在她的首个网络直播新闻栏目《小冰摇摇吧》中,小冰利用大数据梳理热点话题,收集筛选网友评论,为观众播报他们最关心的大事件。截至目前,栏目已经累计播出50余期,小冰为栏目筛查分析的网络热点新闻话题数达10万条。在山西卫视的一档创投节目《异想天开》中,小冰还通过分析大数据帮助创业者挑选最匹配的投资人。
《异想天开》是全国首档大型全民创意竞技真人秀节目,通过全民金点子大赛的形式,由六位知名投资人、企业家组成导师团,分别和六大政府机构组队,挑选最富创新精神、有出色创意项目的选手,帮助他们实现创业梦想。“创新、创意”是节目最大的看点,人工智能机器人微软小冰的加入是该节目的一大特色,主持人小冰的主要任务是为创业者和导师做出匹配度测试,从而帮助选手找到最适合自己的导师,而这些都是在大数据分析的基础上完成的——小冰通过收集选手和导师在网络上的公开信息,对他们分别进行性格、能力等方面的分析和解读,然后为他们进行匹配,推算出一个量化的数值,匹配度最高的人就是选手的最佳创业导师。
大数据助力决策,听起来很靠谱,但是大数据并不是万能的,节目中小冰的测试结果与选手的最终选择相悖的情况也出现了不少。比如第六期,选手周大凯带着他的“恩贝洁鲜氧洗涤”项目来到现场,六名导师全都向他抛出了橄榄枝,并纷纷用技术、资金、渠道等优势吸引他加入自己的战队。周大凯犹疑未决之时,轮到微软小冰出场了。小冰整合梳理了他在社交媒体上的公开信息,推断出“周大凯同学他其实是个乐观的人,喜欢读书和思考,很注重用户体验,这对创业还是挺有帮助的”,然后给出了匹配度数值:周大凯和导师梅向荣的匹配度最高,达到88%。落选的导师们直呼“这机器肯定坏了”,“小冰搞错了吧”,梅向荣导师则连连点头,“小冰一点儿也没搞错,真正懂我的就是小冰了”。然而,最后选手却出人意料地选择了导师朱晔。不少观众表示“小冰的大数据分析靠得住吗?”
答案当然是肯定的。以往小冰在各个领域中都展现出收集、筛选和分析大数据的强大能力,问题的关键在于,小冰的大数据在这个过程中只起辅助作用,并不能操纵选手的想法,最终选择谁取决于选手本人,而这受到场上场外一系列因素的影响。
就拿周大凯的例子来说,天使投资人戴军问他选择朱晔的理由时,他说:“朱总说到了我的痛处,我们其实更需要的是快速的成长,让更多的人知道,然后能够借助一些好的渠道和好的网红效应。”显然,当现场的其他导师都将各自的优势聚焦在技术层面上时,只有朱晔敏感地认识到在当前的时间节点上最重要的是打开市场,而不是提升技术水平,正是这一点戳中了周大凯。
选对合适的导师对选手的创业道路有至关重要的影响,无论是对选手本人,还是对导师来说,都不是一个轻易的决定,需要做出诸多权衡。在这个过程中,小冰能做到的也只是通过已有的大数据对选手、导师进行分析解读,为他们提供一定的参考,而无法即时洞察节目现场的情况,更无法预知选手对创业道路的规划,或导师愿意为选手提供哪一方面的资源。主持《异想天开》节目仍不失为小冰在大数据时代做出的一次成功的尝试。相信随着未来深度学习能力的增强,“微软小冰+大数据”一定能为我们人类提供更多支持和帮助。
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