卡巴斯基实验室提出申诉对微软公司进行反垄断调查

发布Windows 10之后，微软公司开始 (i)为安全解决方案竞争厂商制造障碍，(ii)利用多种手段诱使用户放弃第三方软件，选用微软自己的Windows Defender。微软的这些行动导致(i)用户的保护水平较低，(ii)限制用户的选择权，(iii)给用户和安全解决方案制造商造成经济损失。

卡巴斯基实验室要求各机构调查微软遵守竞争法的情况，包括以下内容：

微软公开呼吁和建议用户利用自己的产品替换用户已经安装的竞争厂商的安全解决方案，同时在广告中，误导用户相信Windows Defender的消费者属性和品质

微软阻碍来自竞争厂商的安全解决方案及逆行升级、下载和安装，让用户使用产品变得更为困难，降低用户得到的保护水平。例如，由于操作系统限制，用户无法看到安全解决方案的反病毒数据库已经过期，使得客户面临成为网络犯罪受害者的风险

微软在公开发布最新的操作系统前几天，才提供了最新操作系统的最终版本(所谓的RTM版)，而不是像之前那样提前两个月提供最新版本。安全解决方案制造商需要两个月时间来测试自己的产品，进行必要的更改以确保同最新操作系统的兼容性。此外，在这样的测试过程中，操作系统本身可能会检测到严重错误，微软也需要时间修复这些错误。所以，当用户升级到最新版本的Windows时，其得到的保护水平会有所降低。

有些情况下，用户的计算机上安装了同最新操作系统不兼容的安全软件，当升级到最新版本的Windows 10时，操作系统会在更新过程开始前告知用户所有的应用程序都将保存。但是事实上，第三方安全软件的驱动程序会被删除，导致这些程序无法使用。升级安装完成后，微软会告知用户需要下载兼容的安全软件、但是，用户很难注意到这一提示信息，导致用户丢失之前付费的安全解决方案授权。支持服务统计数据、媒体报道以及在美国发生的集体诉讼都证实了微软的这种行为。

用户无法完全禁用/或清除Windows Defender，这违反了用户有权决定在自己的设备上安装和运行哪些应用程序的权利。

卡巴斯基实验室认为，上述所有这些都限制了用户的自由选择权，不仅给他们的设备上使用第三方程序带来不便，而且降低了他们的安全级别。用户应该能够收到有关其保护的可靠信息，并使用他们选择的程序，而不会受到阻碍。用户应当能够收到有关保护的可靠信息，同时有权利不受阻碍地选择自己使用的程序。

此外，由于缺乏所有制造商的安全解决方案平等竞争的机会，导致用户面临危险。健康的竞争机制会促进厂商打造品质更高的安全解决方案，能够正面促进整个行业的发展，尤其可以增强对用户的保护。市场上安全解决方案的多样性能够让用户选择最佳产品，同时也让网络罪犯绕过保护变得更为困难。

卡巴斯基实验室委托经济学教授和博士Andrei Shastitko对此次诉讼进行了经济学调查，他表示：“对操作系统和反病毒程序的流通情况进行分析显示，微软行为的目的是通过限制访问基础设施[1] ，将其他安全解决方案制造商从反病毒软件市场排挤出去。同时利用用户的认知偏见，导致在静态和动态方面对公众产生负面影响。

卡巴斯基实验室曾经多次向微软公司提出解决问题的请求，但都未得到解决。所以，卡巴斯基实验室决定将相关情况申诉到相关法律机构。