微软正在研究AI双语交流能力，使其更人性化

【乐智网讯】微软研究人员在研究人类交谈时，如何在两种语言之间进行切换来减小人与人之间的互动差距。这将有助于AI看起来更加人性化，因为AI在我们的生活中越来越普遍。

拉近人与人之间的距离

微软正在尝试一种新的策略，因为AI目前的能力有限，例如虚拟助理Alexa和Siri使用的自然语言交谈能力，它们实际上交谈能力还是相当有限。

位于印度办事处的微软项目Mélange正在使用代码混合（在不同的对话或甚至单个句子之间变换多种语言），让AI进行更多类似人的对话。印度这个城市非常适合AI语音研究，因为印度是一个多语言社会，许多人经常说混合语言。实时使用大数据分析和机器学习，微软正在帮助虚拟助理了解各种口音，语境，语言的细微差别。

研究人员希望AI解释混合代码可以帮助他们开发更好的定制程序和改进。现在，研究人员正在使用Twitter数据来研究用户在语言之间切换的方式。有趣的是，目前的研究已经表明，使用双语的印度男性在表达虐待或消极情绪时，从英文转为印地语。相比之下，使用双语的妇女似乎坚持使用他们开始谈话的语言。

人工智能的时代

虚拟助理系统目前无法在单个对话中接受多种语言，这样做需要相当高的技能。目前，研究人员需要获取足够多的数据，以便他们研究感兴趣的语言模式。一个虚拟助手可能需要花费数年的时间才能够进行代码切换以及人机界面。

随着人工智能在我们生活的各个方面变得越来越普遍，这种研究变得越来越重要。例如，国际数据公司估计，全球AI和认知解决方案支出将在未来几年内大幅增长，并预计到2020年可能实现54.4％的复合年增长率。

微软研究员Kalika Bali告诉记者。“事实上，你可以利用与朋友通话的方式来和机器通话，我认为这绝对有助于弥补人机交互的差距。”