)]5月27日报道 (编译:Loci)
编者注:本文的作者Michael Grothaus是一名小说家、自由新闻工作者。他的一名学生参与了微软的车库项目,以下就是这名学生在微软实习期间的见闻以及心得。
如果说20世纪末整个计算机市场由一家公司领导,那这家公司非微软莫属。说Apple可能在某些方面比微软要领先一步,但90年代中期全美每个家里、每台办公桌上的电脑搭载的系统几乎都是Windows。但随着Apple在这世纪的复苏以及Google、Facebook等其他互联网和服务方面创新公司的诞生,微软似乎不再是最热门的公司——尤其是在吸引人才方面。
但在过去五年里,微软又找回了昔日的活力。随着HoloLens、Surface系列电脑和Windows 10等优秀产品的推出,微软又一次被视作了创新者。根据我的学生的反馈,微软研究院的再生让微软再次成为了实习公司的首选。以下是他的实习日记:
微软实习体验:任务说明
我的实习期间为2017年冬季,从今年1月7日到4月28日。我20岁,是一名大三学生。我选择的是Microsoft Garage Internship program(微软车库实习项目)中 User Experience (UX) Design Intern(用户体验设计实习)项目。在这个项目中, 一个实习团队里会有6名实习生:5名开发员和1名UX设计师,团队要为一家微软赞助商(例如Azure、HoloLens、微软小娜)完成一个试验性项目。在为期4个月的实习中,我们要从零开始打造自己的项目,并和Microsoft方负责人共同协作。
我的任务是:为微对话式人工智能项目打造用户体验。这其中包括用户流程地图、对话设计以及大量的用户测试。
怎么找到机会?
我有一位参加了微软夏季实习项目的朋友在7月份把我推荐给了公司。我花了几个星期写了自己的简历。我花了很多时间和心思讲述我做过的每个项目的情况,尤其突出了它们的设计过程。简历完成后,我同学帮我提交给了Microsoft UX设计实习项目的推荐系统。
10月中旬,我收到了一封来自HR部门的邮件,问我能否参加冬季(1月)Vancouver Garage (温哥华车库)实习项目。虽说当时我还对车库项目一无所知,不过我告诉她我可以参加。
面试过程
面试总共有两轮,第一轮为电话面试,第二轮是现场面试。电话面试时常大约30分钟,基本就是向面试官解释我简历上提到的设计过程。在面试快结束的时候,面试官表示她想在一星期后与我进行下一轮面试。
现场面试先是约15分钟的自我简历介绍,然后是四轮面试。在自我介绍中,我分享了我作为设计师的独特故事,对自己的简历做了个总结,并从我做过的项目中挑了两个UX项目深度进行了解释。接着就是四轮面试,每轮45分钟,面试官会问一道设计挑战类的问题,例如“你将如何为听觉障碍人士设计手机?”还有一道综合设计问题,例如“你喜欢哪个设计趋势?为什么?”面试官们都是微软的资深员工,他们对这个领域都非常专业。
哪些特质让我获得了微软的实习机会?
我能拿到这个实习机会实属幸运。我想我面试能成功,大概主要得益于三点。其一,我有与开发者亲密协作的经验。由于整个实验项目就是与5名开发员合作,这一点还是非常重要的。其二,我在项目管理方面有一定背景。在此之前,我曾在两家科技创业公司负责过项目,我有能力制定灵活的发展目标、决定产品特性的优先顺序,而且我对用Scrum board得心应手。这些后来都是我们在实习是每天做的事情。其三,我展现了我的沟通技巧,这项能力在车库项目中非常重要。我很快发现,通过报告、会议等方式与同事沟通是这个实习项目中非常重要的一部分,而这恰好是我的特长。
微软实习生的平均工作时间
我的工作日基本分为四个板块:和团队成员开会、和公司负责人开会、设计工作,然后和其他实习生一起玩。每天早上我们的第一件事就是团队“站立会议”,总结昨天的进度、决定今天的任务。除此之外我们还会有另一种团队会议叫“冲刺”,相对比较正式。Sprint会议主要用来设定每周的里程碑。每次冲刺会议之后,我们都会有“冲刺回顾”,重审我们的进度并反省错误。
团队会议之后就是和负责人开会,这种会议一天基本有一到两次。所谓负责人指的是我们的项目赞助人、项目经理或是导师。这些人都是我们项目的投资人,他们真心希望我们能成功,因此总会尽力帮助我们。我个人非常喜欢这种会议,因为我们可以借此向经验丰富前辈展示成果并征求反馈。
这些会议结束之后就是设计工作。这是整个项目中我最喜欢的部分,因为我拥有彻底的自由和优质的资源。我把每天的工作简化成一个主要任务,例如设计图标、建立会话树、用户测试等等,因为这样我就能把处在高效工作的流畅状态的时间最大化。随着项目的进展,这些任务会不断地变化。这些变化让我的实习变得格外有趣,因为我要不断应对新的挑战。
最后,实习生活中还有很重要的一部分,就是和其他23位车库项目实习生一起愉快地玩耍。我经常在休息时间里和其他实习生一起玩象棋、桌上足球和乒乓球,或是一起去新开的餐馆吃午饭。实习中最棒的事情之一是我们办公室还有创客社区,里面有3D打印机、激光切系统、无人机和其他各种新科技。我经常双休日都会去公司,只为了做娱乐性的小项目或是玩玩具。
作为微软实习生的最佳体验
项目完成后,我们一起去微软总部向整个赞助部门演示了我们的产品。观众中有微软的副总裁、高管团队还有300名左右的全职员工。实习结束后,我们成功在公司内部发行了我们的产品。对我来说这是一个非常重要的里程碑,因为这是我平生第一次推出一款可用的产品,而不是黑客马拉松项目;而且我还能向真正的观众演示我的产品,而不仅仅是我父母。我们还在BC省附近组织了很多周末远足,例如冬天在托菲诺冲浪、去惠斯勒滑雪,还有去落基山脉自驾游等等。
微软的实习项目有什么需要改进的地方?
车库项目非常独特,所以不一定适合所有人。很多资质出众的开发者或是设计师可能适应不了这个实习项目,因为这个项目需要大量的团队协作、项目管理和独立决策工作。不过话虽如此,我认为微软应该在该项目的宣传方面加大力度,因为我认为对于那些对创业和项目管理有兴趣的学生,这是一个绝佳的学习体验。
我从微软实习中学到了什么?
这次实习为我提供了很多机遇,无论是在微软内部还是外部。在微软这样的公司的实习经历会让别人认为你在硬技术和能力上有一定实力,因此别人知道这一点后也会更愿意和你交谈。人们对你的冷邮件回复几率会高很多,这对于将来找工作是有很大好处的。
除此之外,这次实习让我明白了微软是如何运作的。这对我将来找工作有着很大帮助。微软对他们的产品开发要求颇高,而我有幸从中学到了不少;我认为这让我作为设计师又有了一定的成长。举个例子,当产品通过Microsoft Garage发布时,产品必须要经过一系列各方面的合规流程,例如辅助使用、安全、隐私等等。对这些流程的经验以及对大规模发布产品所需条件的了解可以为找工作提供不少优势。
怎么做才能拿到微软的实习offer?
做项目。
你在大学里的课程和成绩对于找工作几乎无关,我就是个典型的例子。我的专业是国际经济,但我却从事了UX设计师。微软只在乎你做过的、能展现你实力的项目。特别是对设计感兴趣的人,你可以多参加黑客马拉松,丰富自己的简历;为你喜欢的公司重新设计官网;或是重新设计你喜欢的应用的界面。
明确你的价值主张。
找到你独特的价值主张,然后接着面试的机会好好宣传。例如我的特长就是沟通技能和项目管理,所以我在面试时不断地强调了这两点。这种做法可以让你掌握对话方向,把话题引向你的强项并突出强调这些长处。
练习时机面试问题
很多去科技公司面试的人在准备时都会侧重于面试的技术部分。这一部分固然重要,但真正让优秀的应聘者脱颖而出的问题是“说说你自己”、“为什么选择微软?”,以及“讲讲你一次团队工作的体验”这类问题。回答这些问题的技巧就是要让面试官记住你——也就是说,省去陈词滥调,一定要说实话。
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