赛门铁克发布的更新导致Windows操作系统出现了c2和13A的错误代码,在得知该错误后,赛门铁克表示将发布新的版本进行修复,用户需要重新部署软件,从而避免蓝屏的发生。
据悉,使用Windows 7和Windows 8/8.1操作系统的用户也受到了影响。
如果用户再次重启计算机后仍然蓝屏,可以通过进入Windows安全模式来卸载该杀毒软件。
对于Windows 10用户来说,目前系统内置与高度集成的Windows安全中心就能够抵挡病毒和恶意软件等,由于其拥有来自微软的云端防护和监控,因此完全没必要去安装第三方杀毒软件。
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