此前,有报道称,在进行更新Win 10系统之后,使用Kindle连接Win10时,电脑就会直接进入蓝屏现象,这令很多用户感到困扰,而现在,微软也正式承认Windows 10插入Kindle导致蓝屏问题,并表示目前正着手制作补丁。
据报道称,微软表示:我们承认确实存在当Kindle Voyage/Paperwhite等少部分电子阅读器插入升级Windows 10周年更新的设备之后出现了并不期望发生的问题。我们目前正在着手制作更新来修复这个问题。
不过,目前微软也没有公布导致电脑蓝屏的原因,也没有公布补丁的具体发布时间。而就目前这种情况的发生,普遍推测主要可能是驱动程序的兼容性问题。
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