微软和苹果之后，阿里商业操作系统实现的不仅是万亿美金的想象力

1985年11月，当Windows 1.0诞生之时，谁也没有想到34年后的今天，它让微软成为世界上市值最高的科技公司；2007年1月，当乔布斯在苹果MacWorld大会上发布第一款手机和iOS首个版本时，很多人不会觉得苹果将引领智能手机时代。这两大巨头都曾经达到过万亿美金的市值。优秀的科技公司都在用开创的操作系统构建着属于自己的商业版图。如今，作为亚洲市值最高的科技公司，阿里巴巴刚刚在上周的9月10日度过了20岁生日。这家公司自创立至今，已经成为了一家足以媲美微软、苹果这类巨头的企业。那么，阿里巴巴的商业操作系统是什么，它能否继微软和苹果之后，支撑起新的万亿美金市值的想象力呢？

优秀的公司都具有开创性的商业操作系统。价值兄认为，微软的商业操作系统是凭借Windows开创的个人计算机时代的新革命；苹果的商业操作系统是以iOS和AppStore为核心开启的从软件到硬件的移动智能时代。那么，阿里巴巴作为目前中国乃至亚洲地区市值最高的科技公司，它的商业操作系统是什么呢？

简单用三句话来概括阿里巴巴的商业操作系统，它是阿里巴巴未来的行动纲领，帮助企业全面实现数字化转型，以及推动数字经济建设带来更多社会价值。

近些年，阿里巴巴数字经济体中的多元商业场景及其所形成的数据资产，与高速演进的云计算相结合，共同形成了独特的“阿里巴巴商业操作系统”。阿里的商业操作系统影响的范围，涵盖了销售、营销、品牌、商品、渠道管理、制造、客户服务、金融、物流和供应链、组织、信息技术这11个要素。阿里将这11个要素在自己的数字经济体中孕育出各种创新的生命力。

既然是操作系统，无论是软件还是商业方面，它能够让体系成功地运转，我们关心的是如何实现接入和运用。作为未来有望媲美微软和苹果的商业操作系统，阿里巴巴的商业操作系统具备着4种能力：

首先，开放性。任何操作系统都具有包容性和开放性，微软的Windows操作系统允许各类商业、办公类伙伴与其合作，iOS则建立在iPhone和AppStore基础上，为众多软件开发者每年提供百万级以上美元的收入来源。而阿里的商业操作系统，体现在数字经济体中的商业应用开放性。如今，越来越多的公司都以进入阿里系为荣，阿里系也在更开放性地包容着越来越优秀的团队。2018年的阿里巴巴年会上，就有48家“原生应用”——即阿里子公司“现场签到”，涉及的领域包括电商、生活服务、文化娱乐、金融科技、技术服务、物流服务、健康业务等，足见阿里自有业务的丰富。另一方面，如银泰、微博等阿里的重要合作伙伴或战略合作伙伴，被称为阿里操作系统的“预装应用”，以及“第三方应用”的阿里平台下的商家、零售服务商、物流合作商、金融合作商、内容合作商、营销合作商等等，都在整个阿里商业操作系统下实现了兼容。

其次，操作系统的迭代能力。每一款操作系统都不是完美的，但它能够始终保持生命力和创新性，具备的最大特点是不断迭代进步的能力。阿里的商业操作系统在过去20年来经历着多次的“升级”和“漏洞修复”过程。比如从B2B到C2C再到B2C的电商模式演化，从线上交易到新零售的升级，以及从电商到金融、云计算、社交等不同商业模式的拓展，这无不体现阿里商业操作系统的迭代能力的异常强大。

第三，融合能力。没有伙伴的商业公司犹如一叶孤舟，没有战友的英雄将无法实现梦想。阿里作为从B2B起家的电商平台，在20年的发展历程中，拥有着多方面的融合能力。它融合电子商务的不同模式，融合O2O带来的改变，融合新零售带来的服务升级，以及融合着数字经济时代的不同场景需求。因此，阿里巴巴操作系统的优势是基于数据，不同业务部门间通过数据流通实现跨场景协作。

第四，可复制性。任何优秀的商业模式应该都可以复制和向世界拓展的，Windows实现了办公方式的复制，iOS实现了在手机和其他移动设备上的复制，阿里在商业操作系统上的复制能力，不只是被应用在中国，也可以被复制到全球，成为一种“中国方案”，助力更多“设备”即不同国家/地区的市场，进入数字经济时代。比如，阿里巴巴全球化提出了eWTP构想，希望实现“全球买、全球卖、全球运、全球游、全球付”的目标，在东南亚、俄罗斯等市场加速布局。这样的做法正是将基础设施如零售、物流和金融搬到国外，用“阿里巴巴操作系统”来驱动当地实现数字化转型。

微软当初的愿景是让每个桌面有一台电脑，在Windows驱动下这基本成为现实；苹果的愿景是让每一个设备都实现个性及智能化，这种思维和设计模式已经引领了全球；阿里巴巴的愿景则是让天下没有难做的生意，让每一个市场都能进入数字时代，而未来，阿里巴巴操作系统准备将这个愿景变为现实。

今年9月10日，在20岁生日之际，阿里巴巴董事局主席兼CEO张勇提出了未来五年的新目标：服务全球超过10亿消费者，通过平台继续成长，实现超过10万亿人民币以上的消费规模，帮助更多中小企业盈利。这项关键目标的达成，阿里巴巴商业操作系统将成为背后最重要助推力。作为未来的战略顶层设计和原则性纲领，阿里的商业操作系统将具有非常大的想象力，甚至是能够将人类的商业和生活带入新阶段。

1.让更多伙伴和客户变得更优秀，已实现54家公司成功上市。“客户第一”是阿里巴巴自诞生之日起就提出的理念，它如今让更多伙伴完成了目标。根据8月21日阿里发布的统计数据显示：2008年以来，在淘宝天猫开店获得高速发展继而上市的企业达到54家，这些公司的总市值超过1万亿，大部分触网已经有九到十年的时间。比如今年下半年上市的三只松鼠、小熊电器，前者是互联网零食品牌，后者是互联网电器创新模式，他们都是在阿里巴巴体系下，从天猫或阿里巴巴诞生和成长起来的。在这54家上市公司中，森马、三只松鼠、太平鸟、歌力思、GXG等品牌分别上榜当地纳税百强。阿里的商业操作系统不仅孕育出了54家优秀的上市公司，更让它们成为中国各地优秀的具备社会责任的企业。

2.万亿美金的想象力，阿里有望继微软和苹果之后引领全球。进入2019年，微软凭借在云计算和办公商业领域的创新性发展，老树开出新花攀升至全球市值最高的科技公司，而苹果此前凭借在iPhone和移动设备上的优势，一度成为万亿美金市值的巨头。作为两家在全球范围内具备超凡影响力的公司，它们在产品、技术、服务模式等方面的创新和影响力，才让其拥有能够影响我们生活，以及与之合作的伙伴们的能力。阿里巴巴在1999年诞生，2007年11月于香港上市，并在7年后的2014年9月再次成功登陆美国纽交所，20年来，这家电商起家的企业已经成长为市值超过4000亿美金，辐射电商、金融、云计算、社交等多样化业态的数字经济实体。未来，阿里巴巴能影响大众生活的形式将越来越多。

11年前，乔布斯曾说过，“我的工作不是对别人好。我的工作是让他们变得更好”，而未来，阿里巴巴商业操作系统所做的，可能就是让人类的商业和生活变得更好。