苹果、谷歌、微软集体耍流氓，真是够了

前段时间，有新闻报道，

苹果Siri被指出审核监听1%用户的对话，

而且，苹果骚的一匹，

就连你的商业交易

甚至是性生活都可以监听到。

到这，是不是有人会说，

幸好，我是单身，

且不是苹果用户。

很遗憾，你要从被苹果监听的坑,

跳到另一个坑，

因为监听这事不止苹果在做，

其他的科技巨头也在做。

近日，微软和脸书就被爆料出

收集用户的语音数据，

加上此前被爆料的谷歌、亚马逊和苹果，

自此，美国科技五大巨头

都在同一个问题上都摔了个跟头。

并且这五大巨头收集

用户语音数据的途径惊人的一致：

都是通过承包商或者雇佣外部人员

等第三方来收集数据的，

自己呢，反倒干干净净。

在东窗事发后，

给出的理由也是惊人的一致，

收集用户数据，

都是为了改善用户体验。

到这，有疑问了，

这用户体验和用户数据有什么联系吗？

毫无疑问，

收集用户数据的确能够改善用户体验，

毕竟机器是需要不断的，

通过大量的对话和数据去训练的，

这数据越多，相当于资源越多，

机器越容易变得智能。

所以，这五大科技巨头其实是在做好事了？

要是这么想的话，

就想想你父母有没有对你说过的一句话：

我这么做都是为你好。

这简直是开玩笑，

为了改善用户体验，

就可以不经过我同意

偷偷收集我的语音？

况且，

是不是真的只用来改善用户体验？

我们也不知道，

比如这是不是会被用来

获取精准的用户画像

从而精准的投放广告？

反正聊天提到了某件商品，

在一些APP中就会立马推荐相关商品，

这事，也遇到不少了。

到这，问题来了，

给的数据少，不便于提升用户体验，

给的数据多，隐私又很容易泄露。

这个难题，该怎么解决？

当然交给用户解决了，

让用户自己来决定

是否愿意牺牲一定的隐私换取更多的体验，

毕竟，谁都不喜欢别人替自己擅自决定。

黑马更关心的是，

当用户拿一定的隐私

换取了一定的体验后，

这些提供服务的企业们

是怎么保护用户的隐私的？

从各种各样的隐私泄露事件来看，

这些企业们并没有太好的方法，

基本都是东窗事发后，

才会亡羊补牢。

比如2017年Uber用户隐私

被黑客攻陷事件，结局呢？

是Uber向黑客支付10万美元当作“漏洞赏金”。

目前，针对收集用户语音数据的行为，

微软的做法只是更新了隐私声明，

让用户知道，微软会收集用户语音数据。

苹果在Siri事件后，

则是直接暂停了监听用户语音。

这些呢，都是事后诸葛亮的行为。

在当下，为了更好的体验，

提供隐私给服务提供商们

几乎是不可避免的，

特别是国内的环境，

应用程序开发不规范，

应用更加容易过度获取用户个人隐私。

最糟糕的是，

隐私泄露的违法成本还很低，

在前段时间，

小红书由于未做到保护用户隐私之职，

被上海市嘉定区市场监督管理局处罚5万，

这5万对于小红书这个体量的公司来说，

根本就不值得一提。

这大概就是这些服务提供者们

有恃无恐的一大原因：

反正违法成本低。

在这种情况下，

黑马更希望的是，

最起码，这些服务提供商能够做到

让用户的数据仅存于用户和服务提供商之中，

而不要再以“用户体验”为借口，

把用户数据堂而皇之的开放给其他第三方公司。

剩下的，就交给监管者们了，

重罚才能听话！