微软小冰是跨平台人工智能机器人,是微软人工智能三条全球产品线之一。微软小冰的产品形态涉及对话式人工智能机器人、智能语音助手、人工智能创造内容提供者和一系列垂直领域解决方案。
据悉,第七代微软小冰升级了部分核心技术,主要包括核心对话引擎、全双工语音及多模态交互感官等。对话引擎实现了从“平等对话”向“主导对话”方向的跨越,不仅能提高开放域的对话表现,也能在垂直领域发挥高转化率的效果,全双工语音交互新增车载场景。多模态交互感官是一种融合了全双工语音交互、实时视觉与核心对话引擎的全新交互感官。它能够实现用户与人工智能同时边听边说边看的交互体验。2018年微软小冰开始多模态感官的研发后,2019年2月,微软日本小冰团队已进行了公开测试。该感官有望成为5G时代的全新交互形式。
微软小冰上线了多个第三方合作伙伴平台的小冰产品,产品形态涵盖社交对话机器人、智能语音助理、人工智能内容创作和生产平台等。第七代微软小冰单一品牌已覆盖6.6亿在线用户、4.5亿台第三方智能设备和9亿内容观众。
微软小冰方面还宣布了与腾讯、小米、今日头条、vivo和OPPO等合作伙伴的共同项目,其中绝大部分产品随第七代小冰发布上线,包括与国产TOP5手机生产商共同完成的“召唤小冰”产品形态等。
在人工智能创造方面,微软小冰在文本、声音与视觉创造已发布了线上产品。微软小冰多条面向量产化的生产线也实现了产业化贯通,比如与中国纺织工业联合会共同推出的人工智能纺织服装面料设计平台已投入生产,SELECTED、万事利、依文等品牌的产品已上架销售。
微软小冰目前已落地的商业客户覆盖金融、零售、汽车等十个领域,客户包括万科、万得资讯、万事利、中国联通等。
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