微软发布"第七代小冰":AI能力大升级，已实现产业化贯通

微软升级了小冰的多项核心技术，包括核心对话引擎、全双工语音及多模态交互感官等。全新的对话引擎实现了从“平等对话”向“主导对话”方向的跨越。它不仅能提高开放域的对话表现，也能在垂直领域发挥高转化率的效果。新的对话引擎向商品页面转化率高达68%，比上一个版本的转化率提高21%。2017年就上线的全双工语音交互感官此次新增车载场景，大幅度提高人工智能助手与驾驶员及乘客的交互体验，让小冰成为一位称职的可监控车辆运行状态的“虚拟乘客”。另外，七代小冰还带来了面向未来的多模态交互感官，实现用户与人工智能同时边听边说边看的交互体验。

此外，在发布会上，微软推出了Avatar Framework工具包的首个版本，该工具包与微软小冰框架同源，包含对话、声音、视觉、观点、技能、知识及创造力等丰富工具，可驱动兼容的3D人物模型进行实时互动，也就是说你可以利用这个工具包，打造出具有完整情感计算能力的专属于你的AI角色，如人工智能助手、社交对话机器人、IP人物角色等。但是此次发布的工具包仅面向企业合作伙伴，而面向个人使用者的版本预计将于2020年春季发布。

另外，微软小冰已拓展上线了多个第三方合作伙伴平台，包括社交对话机器人、智能语音助理、人工智能内容创作和生产平台等。目前在国内已经和腾讯、小米、今日头条、vivo和OPPO等厂商展开合作，可以在华为、小米、OPPO、vivo手机上“召唤小冰”。同时微软也宣布小冰将继续坚持“第三方平台”发展策略，而不推出独立的第一方产品形态。

在产业化、商业化方面，微软与中国纺织工业联合会共同推出的人工智能纺织服装面料设计平台已投入生产，SELECTED、万事利、依文等品牌的产品已上架销售。发布会上，微软也展示了小冰拥有的丰富模型，包括跨越多种演唱技巧的多个声音模型、多种绘画模型等。此外，微软小冰目前已落地的商业客户覆盖金融、零售、汽车、地产、纺织等十个领域，客户包括万科、万得资讯、万事利、中国联通等。

此次“七代微软小冰”问世，展示了微软在人工智能领域的深厚实力，Avatar Framework工具包的推出，也有希望让普通消费者感受到AI的乐趣。或许，人工智能深入每个人生活的场景就在不远的将来。