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其实这篇推送应该上个月写的,这两个月确实比较忙,但是无论如何还是希望给你提供一点点灵感:)
自我介绍:烤冷面,女,CS专业本+硕,2017年之前没有PM实习经验,2017年暑期实习拿到腾讯和微软的PM岗实习offer,8012年研究生毕业,目前在外企工作。
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正文:PM大概是所有互联网岗位里面竞争力最大的岗位了。据不完全统计,2017年暑期实习招聘网易竞争最大的岗位是PM,录取比例大概在400+:1,2017年秋招腾讯的PM岗位在全国只招30多个。
因为不限专业不限背景不限学历,同时又可以只提需求不需要自己执行,很多想要进入互联网的同学都有意向通过这样一个方式进入互联网领域,当着指挥拿着高薪成为人赢。但实际上,PM并没有想象中那么美好的生活,同时也不是说不限门槛就很容易成为PM。
这篇链接中呢,暂不表PM的具体工作,先说一下PM的面试题。对,你没听错,PM的面试题。
PM的面试可以简化为群面-同事面-经理面-HR面。(微软没有群面和HR面)
1. 群面:网上目前有很多群面的面经,都是非常有套路的,比如群面过程中要抢leader或者timer的角色;比如尽量让大家赞同你的观点。并不是说这样的套路没有效果,而是这样的套路很容易让群面变得非常激进,最后可能全军覆没,毕竟自己的队友是随机分配的。比如:
2017年10月我有幸参加了百度的商业产品经理的群面(北京)。当时我们组一共是13个人,两三个清华北大研究生,剩下的都是北理/北航/北邮/北科研究生,题目是设计一款针对老人使用的手机,从产品设计和推广方面进行考虑。有一个时间10个人都在说话,互相都不同意彼此的看法,最后13个人全军覆没。
除了百度这场群面挂了之外,其他参与的群面我都顺利通过,因此还算有点发言权。可以说,多看看套路还是没有坏处的,毕竟一组那么多人,能够过群面的人也就30%,多机会展现自己总是好的:)
具体套路和流程有哪些呢?
(1) 目的:群面是面试官快速筛人的方法,通常能给面试官留下深刻记忆的人,都会有接下来的一对一面试。因此,群面一定要找机会展现自己的领导力或者逻辑思维能力,但同时注意不能太强势或者咄咄逼人,一定要保证小组内气氛融洽。
(2) 题目:一般是设计一款针对XXX的产品/讨论一个XXX产品的推广方案/费米估算题
(3) 时间:35分钟讨论+5分钟总结(时间不定)
(4) 面试官会让大家轮流进行1分钟的自我介绍,然后进行讨论
(5) 成功率最高:Leader/控场,把握讨论方向的人。Leader应该是把握整个讨论的流程、解决方案的方向和节奏,并且得到的结论能够得到大多数人的认同。因此不是说只要你控制住了大家都听你的就是成功,而是将整个讨论的方向和节奏按照你的思路来才算成功。需要注意的是,如果有人抢了leader,但是方向带偏了,一定要把方向带回来,并且在接下来的环节一直控场,这样成功率就会很高。
(6) 成功率第二高:总结发言的人。总结发言的人往往不会一直说话,但是他记录的点往往都代表了团队的整体讨论结果,同时他会精简却条理清晰的概括团队讨论的整体脉络。最重要的一点,总结发言的人无论如何都有在面试官面前展现的机会,因此容易表现出自己。所以如果抢不到leader的角色,当个总结发言也是不错的选择。
(7) 成功率第三高:Timer/计时的人,还有提供方向性观点的同学。Timer有时也是控场/leader选手,把握着讨论的节奏,但给出关键方向性观点的同学会给人也会让人印象深刻。
(8) 最重要的一点:注意时间!注意时间!注意时间!
小结:群面题目一般是需要讨论出一个方案,当然偶尔也会有个例,比如小组讨论一个伦理问题,或者是一个现象,但是套路一样,就是要控制讨论的节奏,提出有讨论价值的方向,并且能展现自己的逻辑思维能力。
当然,面试官的喜好也不是很容易猜测,比如2017年春季我参加某大厂的群面,一个提供关键方向性的妹纸没有拿到下一面的通知,原因很简单:面试官想要学习CS的选手……(摊手)
2. 同事面&经理面:基本上都是自己的PM项目经历,PM是很重视实操的一个岗位,你的项目经验越多,你面上的概率越大。
A. 同事面都相对温和,会针对产品经理的一些岗位要求进行考核,比如:
(1) 自我介绍(两分钟展现自己满足产品锦鲤岗位要求的原因、性格特征优点缺点、为什么要做PM等)
(2) 产品基础知识(产品锦鲤是做什么的、如何挖需求、数据分析的能力)
(3) 产品经验(实习项目、简历)
(4) 沟通能力(与设计UI、开发、运营如何进行沟通)。
在面试过程中,建议多举例和使用数字,毕竟大家都喜欢听故事。
B.经理面试
(1) 自我介绍(每场面试必不可少)
(2) 根据简历和项目经验的延伸提问
比如:你之前做过电商的项目,没有参与过运营推广是么?那如果让你进行某个供应商或者品牌的运营推广,你会怎么做?
(3) 可能是压力面试(当然也可能只是因为面试官不高兴)
设定场景考察你的产品锦鲤的工作能力,比如考察逻辑思维和产品sense,我曾经面试过这样一道题:上海存在很多2层或者3层的桥,如何进行修改才能在导航的时候知道我应该走的是水平地面还是第二层桥或者第三层的桥呢?其实这种问题已经是非常明确的告诉你考察的点就是逻辑思维和产品设计能力。
还比如,考察市场洞察能力和分析能力,有这样一道题大家可以进行参考:腾讯其实在抖音出现很多年前就做了微视,想做小视频产品,但是微视却死了,那为什么抖音或者快手却这么火呢?
(4) 还会问的:你最近读了哪本书/你最喜欢使用什么APP/举例你自己不喜欢的产品等,很多问题问的和之前的同事面也是重叠的。当然也有很多隐晦的逻辑问题,我在文章最后举了几个栗子,你也可以想想看究竟应该怎么回答~
(5)另外,经理级别会问到一些和职业发展相关的问题,比如三年或者五年规划,希望自己成为什么样的人等。这些问题无论在面试什么岗位都会被问到,所以都要准备。
小结:一对一面试也是有套路的,无非就是产品会经常问的一些考察点。但和群面一样的是,面试能否通过很大程度上是和面试官的个人喜好有关,比如你的项目经历和面试官在做的项目一致/你喜欢的APP和面试官最近热衷使用的一致/你使用过某个领域的所有产品而面试官恰巧就在做这个领域等。因此建议大家,面试好好准备,对待结果要佛系。
3. HR面
(1) 目的:了解你自身的情况是否符合公司的要求,你是否对企业文化的了解等。
(2) 自我介绍(最后一次)
(3) 了解你的具体情况
- 你之前是做开发的/学生物的,为什么要转PM
- 岗位需要经常出差/你是北方人,公司在深圳/女朋友和你异地,你是否能接受
- 你的职业规划
(4) 是否与企业文化契合:公司要加班,一周上六天/公司早11晚11(我可没说是哪家公司,手动围笑J)/我们公司已经有n千万用户,是国内前三名的(傲娇的公司希望能得到你的认同)
很多公司的HR不掌握面试者的生杀大权,甚至有些公司没有HR面试(比如微软),但是有些公司HR是地位非常高的,因此对于不同公司的HR面试的准备,还是要先前期了解HR在公司的地位再准备会更好。
总结一下我之前面试期间被问道的很多有意思的题目,大家可以简单的参考,也可以当作脑筋急转弯
1. 电车困境:一辆刹车失灵的电车向前行驶,但是十字路口前方的路被堵死了,电车只能选择向左或者向右转弯,左边的人行道有20个人正在过马路,右边的人行道有1个人正在过马路,那么车究竟应该向左转弯还是向右转弯?(群面)
2. 一个人向南走1公里,向东走1公里,向北走1公里,回到原地,请问他原来在什么位置?(经理面)
3. 五个帽子(三个蓝色,两个红色)随机戴在了三个人头上,每人带一个,各自不准看自己的颜色,也不知道剩余的帽子颜色。提问时,第一个人和第二个人都不知道自己带的什么颜色的帽子,而第三个人知道自己戴的什么颜色帽子,为什么?(同事面)
4. 3个人聚餐,一共吃了30元。AA后三个人每人交了10元,老板说今天优惠满30-5元吗,于是拿出5元让服务生退给他们。服务生自己密下了2元,把剩下的3元钱还给了3个人,于是每个人相当于交了10-1=9元。3个人每人9元,3 X 9 = 27元 + 服务生密下的2元=29元,还有一元钱去了哪里?(同事面)
5. 一架飞机坠毁在一个荒岛上,只有7个人生存下来:孕妇,小学生,科学家,运动员,飞行员,老人,文学家,只有一个热气球可以栽一个人,请问你怎么选择?(群面)
说了这么多,最后和大家说说看我之前看的一些PM的书籍,大家可以作为入门参考一下,有些书可能有电子版:
《人人都是产品经理》《用户体验要素》《点石成金:访客至上的web和移动可用性设计秘笈》
《启示录》《结网》《精益创业》
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