
图片来自“视觉中国”
李彦宏终于下定决心:all in 人工智能。尽管两年前李彦宏曾作出 all in O2O表态后很快改弦易辙,但这一次all in 人工智能还是显得不一样:招来微软前执行副总裁陆奇任百度总裁兼COO,并大大放权。
陆奇上任后,原本已经被李彦宏打入冷宫的两大O2O产品百度糯米和百度外卖陷入了更加尴尬的境地。一系列的调整里面,2017年3月副总裁曾良意外离场,由高级副总裁向海龙接管百度糯米业务。表面看,百度糯米的掌门人级别比之前更高;但明眼人都看得出,百度糯米进一步被降级。
百度外卖那边,掌门人巩振兵虽然还算受重视,但在百度体系的级别为总监,话语权不大。陆奇上任后,对百度外卖尚未采取措施。不过,可以估计的是:百度现在自诩为高大上的人工智能公司,再也不想让外界称其为“送外卖”的。
2016年下半年开始,百度将售卖百度糯米和百度外卖的消息传得沸沸扬扬,当时的情况是:在美团点评和阿里相对稳定的O2O两极格局里,百度糯米和百度外卖是决定天平偏向的重要砝码。所以,对美团点评和阿里来说:一是双方都乐见百度糯米和百度外卖保持不卖现状;二是可以以合理价格买下百度糯米和百度外卖;三是防止百度糯米和百度外卖被对方买下。
但时间对百度不利,发展到今天,百度糯米和百度外卖的市场份额进一步下降,无论是美团点评还是阿里,都更加兴意阑珊,乐见百度糯米和百度外卖烂在手里。目前,反倒重新发力新零售的京东和需要补充末端能力的顺丰,更有可能接下百度外卖的部分业务。
问题是,百度患上的巨头病积重难改,为了维护巨头虚荣的面子,不愿承认过往的决策失败。百度糯米和百度外卖代表的O2O业务现在不再青睐,但以低价售卖,百度在公关舆论上将备受批评。目前业内已经开始形成要把“BAT”的“B”拿掉的声音,一旦百度把百度糯米和百度外卖低价卖出,很容易被解读成百度承认了掉队的现实,百度作为巨头的荣誉和面子会受到严重损害。
此外,万一引导不好,还会影响到李彦宏的名声和信誉。即便强势的陆奇上台、百度管理团队得以重建,李彦宏的脸面还是新管理团队必须维护的底线:在百度,谁都可以有错,谁都可以因错误引咎辞职;但创始人李彦宏是例外,他永远是对的。
在某种程度上来说,李彦宏确实是对的,百度由信息平台向服务交易平台转型的大方向本身没错,只是没有执行好。失去了生活服务的交易场景,百度将从服务平台退回到信息平台,寄予厚望的百度金融服务也将失去重要支撑。
至于百度目前最看重的人工智能,暂且不论百度在其中的真正实力,不过有一点是确定的:人工智能驱动商业化,还需要不短的时间。作为上市公司,百度即便打上了人工智能的标签,但如果收入上没有长进,股价上的压力将不小。另外,等人工智能发展到一定程度,还得为其重建生活服务的应用场景。
百度的问题不是战略方向出错,而是执行力不够结果不好而导致战略上的左右摇摆。近年来,每一年都有不同的重心,但每个重心都没做好。有同行把现在的百度和2010年的腾讯做对比,相同的是舆论上千夫所指,不同的是:2010年的腾讯因为过于强势而遭到各方批评,而现在的百度是因为过于羸弱而备受批评。
回到百度糯米和百度外卖,接下来都会往“人工智能”的方向靠,尽管很牵强,但这是为数不多的选择。人工智能驱动的百度糯米、人工智能驱动的百度外卖,这样的表述能让百度内部各方在面子上过得去,至于市场份额是增是减,将是讳莫如深。
无论百度糯米和百度外卖结局如何,很多年以后,李彦宏依然会后悔2015年6月底说出的“要拿出200亿元做好糯米”的言论。
本文作者陶博,亿欧专栏作者;转载请注明作者姓名和“来源:亿欧”;文章内容系作者个人观点,不代表亿欧对观点赞同或支持。
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