微软Surface业务暴跌26% 原因主要是没有新品更新

经过多年时间的增长，微软的 Surface 业务终开始呈现下降姿态。根据几天之前微软公布的截止到 3 月 31 日的 2017 财年第三季度财报了解，微软“更个性化的计算业务”收入 88 亿美元，下降 7%，低于预期的 92 亿美元。而其中竟然是因为 Surface 业务的表现不佳，因为该务的收入下降 26%。

就在 4 月初的时候，Surface 首次获得了满意度评测权威机构 J.D. Power 最高满意度产品的奖项，首次超过苹果 iPad。同时今年以来，从各大权威统计机构的数据来看，2 合 1 平板正接管 Android 平板的市场地位，其中 IDC 在 3 月份的时候甚至预测，2021 年 2 合 1 设备将迎来大幅增长，届时货量将达到 5600 万的规模。

那么，势头那么猛，为何微软的 Surface 业务营收下滑了呢？原来主要原因是微软又懒了，导致 Surface 产品线过去一年生命周期的时间内都没有获得更新换代。

在回答这一问题时，微软 CEO 萨蒂亚·纳德拉（Satya Nadella）解释称，“本季度，我们的 Surface 业务营收不及预期，主要是因为产品生命周期结束了，并且面对激烈的价格竞争。我们仍将不断不创新，不断投资于新的电脑产品和计算体验。Surface Pro、Surface Book、Surface Hub、Surface Studio 和 HoloLens 都通过脱颖而出的差异化功能和全新的自然交互界面，为 Windows 生态系统创造了新的市场，尤其是 Ink 书画功能、视觉体验、语音、触控和混合现实等体验。”

新一代 Surface 什么时候才发布呢？

除了 2012 年失败的 Surface RT 之外，过去几年时间里，Surface 产品线每一年都经历更新换代，得益于新设备横空出世，Surface 平板电脑每季度的销量都呈现增长势头。此外，微软还扩展了 Surface 的产品线，带来 Surface Book 笔记本电脑和 Surface Studio 一体机。

按道理说，在产品线去年一整年停滞更新的情况下，今年春季应该会有新品发布。不过，微软似乎并不计划在当前时间点为原有的产品线更新换代，也就是暂时不会有新品 Surface Pro 5 和 Surface Book 2，因为传闻称内部某些功能还没有准备好。因此，更多传闻倾向于今年秋季，或许是微软公布第三波 Windows 10 更新 Redstone 3 之时。

这就意味着，接下来一个季度，微软 Surface 业务仍将会面临营收几下下跌的情况。微软表示，“考虑到上半年的竞争性和目前的市场状态，我们预计 Surface 业务接下来仍呈现较为温和的下降趋势。”