挪威消费者委员会的一项研究挖掘了微软,Facebook和谷歌用于收集用户数据的诡计手段。 “调查结果包括隐私入侵默认设置,误导性措辞,给用户一种控制幻觉,隐藏隐私友好型选择,接受或离开它的选择以及选择架构,在选择隐私友好选项时需要更多努力用户“,该报告指出,其中包括混淆设计选择的图像和例子,以及涉及收集和使用个人数据的奇怪言辞。
谷歌使得个性化广告更加难以满足需求,并且使用多页文本,不明确的设计语言,并且如报告所述,“隐藏的默认设置”将用户推向公司所期望的行动。 “如果用户试图关闭设置,会出现一个弹出窗口,解释如果Ads Personalization关闭,会发生什么情况,并要求用户重申他们的选择,”该报告解释说。 “没有关于关闭广告个性化的可能好处的解释,或者是让它开启的消极方面。”那些希望完全避免个性化广告的人必须遍历多个菜单,使得“我同意”选项看起来像是两个弊端中的较小者。
报告称,在Windows 10中,如果用户想要选择“使用诊断数据量身定制的体验”,他们必须点击变暗的灯泡,而选择的符号是一个明亮的灯泡。
另一个例子与Facebook有关。与灰色的“管理数据设置”选项相比,社交媒体网站使“同意并继续”选项更具吸引力并且不那么令人生畏。该报告称,该公司建议的选项是最容易使用的。 “这条'轻松之路'包含四次点击以完成整个过程,这需要接受来自第三方的个性化广告以及使用人脸识别。相反,想要限制数据收集和使用的用户必须通过13次点击。
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