微软虽然近年来推出了不上硬件产品,但似乎早期产品还是存在着不少的硬件问题。
推出了两年多的微软 Surface Pro 4 就有屏幕闪烁的问题,而且这个还是硬伤,无法通过固件更新来解决。不过微软尚算良心地承认了这个问题并推出了解决方案,只要是符合资格的 Surface Pro 4 设备 (即购买日起最长三年的设备) 都可以通过客服申请进行免费更换设备,如果是之前已经通过售后付费更换屏幕的用户也会获得退款。
如果用户手上的 Surface Pro 4 设备通过更新到 Windows 最新版本之后任然有屏幕闪烁的问题,那就最好尽快联系客服要求更换设备,Surface Pro 4 内的资料要自己另存一份,毕竟更换过来的一般都是一台新机器。虽然微软的设备卖得贵、也时不时会有硬伤,不过售后还是可以的。
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