1990年代,地球上最有影响力的公司不是苹果、也不是谷歌,而是微软,有一段时间大家甚至认为微软可能会永远称霸电子产业。我当年MBA同学中有9人加入微软,其中最有成就的一位是Windows团队的主要负责人,现早已退休。
也正因为如此,当我看到微软最近宣布终止Windows部门,并将其拆分成不同单位,并入其他部门,从此转型为云端服务公司,内心有说不出的惊讶。诚如一位PC大老所言:这代表「一个时代的结束」。
去年我和一位硅谷来的创投家交流,他当年曾在我同学的Windows团队工作。他告诉我一个小故事,当年他原在微软最红的操作系统部门工作,但我同学看上了他,对他说:「你可以选择在别的团队里默默无闻,或者跟我一起建立Windows部门,开创一个全新的世界」,当然我们都知道后来发生了什么事。
微软的例子之所以特殊,是因其彻底否定其赖以成功的过去、重新定义自己。很少人能够做到这一点,大多数人偏好渐进式的改革。
我们处在一个大洗牌的时代,关键词是转型。我们所熟悉的事物,许多正逐渐消失。未来只有两种选择,一是像微软和物美一样主动转型,另一种是遭新时代潮流淹没「被转型」。
然而转型是残酷的,新技术往往一夕间取代传统。美国百年大厂柯达为何破产?就是因为没有预期数字相机发展趋势,而数字相机现又被手机取代。
在新时代,要懂得转型与调整,从一而终并非好事。大立光近年专注开发苹果相机镜头,被誉为模范,却忽略了快速兴起的车用市场,以致无法阻挡苹果衰退的乱流。
目前还有几个超级大的市场很快就会被取代。第一是汽车。2018是电动车元年,虽然最近有自驾车意外事件,特斯拉也出货不顺,但并不能阻挡新能源车崛起。我们只有强调产品,但未投入系统服务,中国路上有无人车吗?
第二是互联网通讯。几年前当别人用微信(WeChat)打电话给我,我总觉得麻烦,因为收讯并不好。但现在当许多人连本地通讯都用微信时,我们已进入一个新时代;海外打电话,我都不好意思再用传统电信。现在除了我这种老派人物,很少人还在用短信。
第三是无现金支付。在这方面中国和东南亚国家领先,这些地区已迈入无现金社会,严重冲击金融业。
从宏观的角度,我们可观察到几个超级大趋势:亚洲四小龙已逐渐没落;中国正快速崛起;美国失去世界绝对话语权;东南亚成为亚洲新成长引擎。从金融投资的角度,中港资本市场未来将非常吸睛:生物医药变成热点;阿里等大咖回归;香港成为新经济股票上市首选。
这些趋势都很明确,所以企业或个人未来必须要有清晰的战略规画和资源分配,错一步可能错十年。
你不需是一个genius,也可感觉到something is happening。但重点是要如何去调适转型,我认为可以思考以下三个方向:跨地域、跨世代、跨领域。
「跨地域」是到别的国家去,扩大市场格局,也就是「country +」。由于环境变化太剧烈,我们不一定能够只选一个地方,关键在于培养移动的能力,因此国际观和多元价值很重要。
未来是「知识经济」时代,会走向轻资产,不需再到各地建工厂,更重要的是要有将核心竞争力转化为「可输出know-how」的能力,才能在全球网络中,来去自如。
「跨世代」指的是「互联网+」或「智慧+」。不管你是服务业或制造业,都需有数字化和智慧化的能力。我国在这方面非常超前,许多人都有「互联网+」意识。
最困难的转型方向是「跨领域」,也就是「跨界」。人人都有可能跨入新领域,抢夺别人的市场,原有市场也可能被不同行业新的竞争对手侵入。
最近阿里和腾讯大肆并购,跨入许多新领域,如零售和医疗。
中国共享单车业者双雄大战,第二大摩拜(鸿海有投资),最近卖给第二大外卖业者美团,没有和第一大单车业者ofo 合并,跌破市场眼镜。外卖服务需要用很多单车,所以才有这个结合,这是一个很有创意的跨界思考。
跨界让我们的视野超越原有行业以外,很多以「共享客户」为出发点,最近沃尔玛高价收购一家保险公司,也是这个道理。
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