微软 AI 小冰与人对话更自然，减少聊天尴尬时刻!

目前我们与大多数的智能语音助理(如 Cortana )或聊天机器人进行对话时，都像是你丢出一个问题或一句话，然后等对方经过消化之后再被动地做出回应，不过微软聊天机器人小冰的工程负责人李舟提出：「人们实际上并不是这样交谈的，大多数人在聊天或通电话时，都会在交谈的同时进行聆听的动作，揣测对方后面会说些什么，并在适当的时候打断对方、或在双方都沉默时提出新的话题，避免尴尬的状况发生。」

为了解决这样的问题，微软透过「全双工」的方式升级了 AI 小冰，让它具备能预测对方接下来说话内容的能力，这有助于它决定如何以及何时回复与她聊天的人，并且减少延迟的时间、让对话更加自然~除此之外，也不必在每次对话中使用唤醒词来开始对话(例如 Hey Cortana)~假如在它说故事的期间请它开灯或做其他事情，在开完灯后它仍然会记得继续刚才的对话(也就是能够自然地切换主题，模仿人们说话的艺术啊)

微软也希望能将这项技术推广到自家其他的聊天机器人，例如美国的Zo和日本的 Rinna，虽然还没办法呈现出个性的部分，但这确实有助于让对话变得更双向，毕竟有时候连与人聊天都会尴尬病发作，更何况是与大多只能被动响应的聊天机器人呢？

(新闻来源: Engadget、Microsoft)