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SaaS产品数据化,微软这一招可能颠覆Salesforce!

发布时间:2017-04-26    浏览数:

SaaS产品数据化,微软这一招可能颠覆Salesforce!(1)

在去年破费了260亿美金收购LinkedIn之后,微软在昨天宣布将整合LinkedIn与微软的核心CRM产品Dynamics 365。

微软为LinkedIn付了大价钱,并且已经计划在微软的产品中使用LinkedIn的数据。在去年夏天微软Office 365产品线和LinkedIn产品整合公告中,这类数据集成已经初露端倪,但现在我们看到微软开始在它的企业级产品中直接使用LinkedIn作为销售线索产生和招聘的利器。

这此整合包括两大部分。首先,微软把Dynamics 365和LinkedIn Sales Navigator工具整合起来,以便客户的销售人员访问和使用LinkedIn的5亿用户的数据。

其次,微软同时发布了Dynamics 365产品线中的一个新品:Dynamics365 for Talent。该产品赋予Dynamic 365的ERP用户直接在Dynamic中使用LinkedIn Recruiter和Learning解决方案的能力,并且能帮助用户从招聘方面管理员工。

SaaS产品数据化,微软这一招可能颠覆Salesforce!(2)

微软云计算和企业事业群EVP Scott Guthrie在自己的一篇博客中指出,Dynamics365和Office 365已经进行了整合,那么下一步整合LinkedIn和和微软的其他产品是顺理成章的,尤其是在销售领域。把销售的职业人脉信息带入到Dynamics365将显著提升销售的效率,帮助客户改进销售pipeline。

Constellation Research创始人和首席分析师Ray Wang也表示,Dynamics 365和LinkedIn的整合为“社交式”销售开创了先河,他同时举例:“如何切入你的目标公司?从谁下手呢? 翻翻你的Office 365数据,Dynamics CRM数据和LinkedIn数据,你可能发现你的员工Abdul和客户Joe是大学校友,那你确定会让Abdul联络Joe以打开局面。”

Ray表示该整合方案解决了一个长期的问题:即用户如何把CRM数据和社交数据有机的结合起来。微软在这方面走在了前列。

微软一直在努力整合LinkedIn,Dynamics 365和Office 365. 事实上,这些产品的客户自己一直在通过一些打补丁的方式整合这三个产品。他们的期望是从这三个产品中洞察数据并加以应用,Scott补充到。这次整合应该可以解决上述问题。

另一方面,招聘一直是LinkedIn提供的重点业务场景。微软已经在Dynamics365中的HR模块整合了LinkedIn的相应功能。新产品可以通过LinkedIn提供的数据和工具帮助客户的HR寻找,招聘和稳定员工。

CRM Essentials合伙人Brent Leary认为这次整合仅仅是个开始,他认为:“这是一个良好的开端,也预示未来基于LinkedIn和Dynamics 365的AI可以帮助销售人员更好和自动化地洞察人际关系”

销售和招聘层面的整合都会在七月发布。

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