企业管理学：微软全球副总裁李开复的“午餐会”

案例：

李开复担任微软全球副总裁的时候，为了倾听和理解员工的心声，曾经他创造了一种独特的沟通方法——“午餐会”。

每星期，李开复都会邀请十位员工与他一起共进午餐，在餐桌上，他会认真的了解每个人的经历、工作情况以及他们对部门工作的想法。为了让参与其中的每个员工都能自由发表自己的意见，李开复还会尽可能避免与一个部门或者一间办公室的两个员工同时进餐。

“午餐会”之后，他们还会发一封电子邮件给大家，总结一下他在午餐会的所见所想，找出那些应该得到解决的问题。

通过“午餐会”的方式，李开复在很短的时间里就认识并了解了自己的大多数的下属。由此，他可以在充分听取下属意见的基础上，尽量从他们的角度考虑问题，合理的安排工作。

案例分析：

管理者要真心的听取下属的建议。

作为一名管理者，你虽然在职位上高于别人，但是不可能事事做的都对。在时间的管理过程中，要平等的听取下属的意见和想法。

因为，广开言路，才能做出正确的决定。倾听员工的心声，才能赢得最大的支持。