男人跟女人再纠结，微软小冰就要“送命了”

都说男人来自火星，女人来自金星，两个不同星球的人在生活相处之中，总是会存在多多少少的摩擦和矛盾。今天为了晚饭吃什么吵个不停，明天又为了空调温度高低争个不休。但最近，人工智能小冰便陷入了人类家庭内部的风波之中。本来是人类情侣之间的争吵，现在还将战火蔓延到了人工智能身上，而夹在中间的小冰，帮谁也不行，可谓是进退两难，这可让即将进入人类家庭的小冰着实感到头疼。

去年12月底，在微软小冰宣布与小米生态链合作推出IoT设备，有着高情商的她要以家庭成员的身份要介入人类错综复杂的家庭关系了。在紧急启动30天家庭调教计划之后，小冰通过和网友们的互动，还意外发现众多尴尬棘手的问题，小冰直呼遭遇了“家庭生活五大送命点”，索性直接向人类请教解决方案。到底人工智能该如何处理家庭纷争？一众网友纷纷出招，分享自己的经验指南。

就拿微软小冰发布的第一个议题来说，两人因为家中空调的温度的高低这样的小事争吵，小冰作为中间人到底应该如何劝解呢？目前，小冰已经在金陵之声、美拍以及微博上向网友们寻求帮助，而网友们的给出的建议也是五花八门。有些微博评论简单粗暴，建议小冰直接关掉，让他们感受没有空调的痛苦，还有人提议直接听女主人的话，小冰表示此人很绅士。某位网友更是洒脱，希望此事直接随机决定，点到哪个温度就决定了，还是看命吧。

其实，小冰这次的议题让我们开始思考：未来人工智能究竟如何更好的融入家庭？假如有一天，在它真正进入了家庭之后，可以通过数据训练利用高情商为人类解决家庭矛盾，对于人类来说究竟是进步还是悲哀？我们一方面希望人工智能可以站出来为家庭纷争答疑解惑，因为人工智能可以通过大数据分析得到一个大多人都会选择接受的方法，可是我们可能又会陷入矛盾之中：如果一个人工智能都可以为人类解除烦恼，那以后人类这些争论与纠结的存在是不是就没有意义了，这也就意味着人类未来就都不需要有烦恼这一感情呢？

就目前而言，答案仍然是否定的。正所谓家家都有本难念的经，每个家庭的内部关系都是独一无二的，即使人工智能可以为人类家庭提供具有普适性的办法，我们仍然需要因地制宜，大不能一概而论。

但是，如果人工智能融入人类家庭的那一天早晚会到来，那现在微软小冰关于家庭矛盾的议题也是有一定意义的，因为在很多艰难抉择的条件下，聆听来自人工智能基于大多数人的情况而得出的建议，也不失为一个可行的方案。未来，人工智能也许会涉及更多的人类社会关系，不只仅限于家庭之中，而对人工智能而言，它们仍要面临更加复杂而棘手的问题。