三年带领微软走出困境，纳德拉拥有独特“柔性领导”方法

纳德拉上任之前，微软正处在公司成立以来最困难的时期：

Window 8投入市场后反应平平；

收购Nokia显然是一盘吃力不讨好的生意；

便携式媒体播放设备Zune，甚至被业界讽刺为科技史上“最糟糕的产品”……

身为微软四十多年历史上的第三任CEO，纳德拉除去卧薪尝胆力挽狂澜，似乎找不到别的出路。

而他也真的做到了。这位五十岁的印度裔美国人从来不会盛气凌人，也不喜欢对下属颐指气使，而是用他独特的“柔性领导”方法，帮助公司走出低谷。

微软CEO纳德拉 图：视觉中国

纳德拉上任三年半，微软的核心业务扭亏为盈，市值更是飙升2500亿美元（约合人民币一万六千亿）。在矽谷科技公司历史上，除去Facebook的祖克伯格和苹果公司的库克，我们似乎再也找不到如此成功的案例。

这位事业辉煌的CEO纳德拉其实有一位与患有重度脑瘫的儿子，他在身为这个全球杰出互联网公司的领导者，重新建设微软文化的同时，也要照顾家庭，调整心态，经历与儿子相伴的苦乐。他是如何做到的呢？

“同理心”是纳德拉尤其喜欢的概念，团队的领导者如何凭藉“同理心”鼓舞士气并逆转局面是他重视的原则之一。

纳德拉之所以如此重视“同理心”，是因为他的儿子。儿子赞恩出生时，在子宫中窒息，导致脑部受损，终生瘫痪。纳德拉直言很多年走不出这个阴影，不停责问自己：“为什么这样的事情会发生在我身上？”

后来，妻子阿努和儿子赞恩教会他平静接受命运的安排，而不是去抱怨上天的安排。

“安努和赞恩让我学到如何原谅自己，因为没有人是完美的。而当你对自己有了比较深刻的了解，你就不会对别人遽下评断，你会聆听，会多看别人的优点而不是缺点。我能够学会同理心，或许就是因为我学会面对自己的错误和缺点。”

纳德拉曾经是一位板球运动员，曾经与大学球队的队友们打过不少刺激甚至残酷的比赛。那短短数年的运动生涯却让纳德拉明白很多道理，而这些道理在他加入微软成为一名软件工程师之后，仍在帮助他，给他启发。

纳德拉提到一件往事。有一次，他效力的球队将于一个来自澳大利亚的知名球队比赛。纳德拉和他的队友此前从来不曾与外国人比赛，而澳大利亚人打板球向来出色。就在纳德拉和队友紧张不安的时候，教练站出来，大声地鼓励他们，不停让他们加大进攻力度。

这场反败为胜的比赛让纳德拉明白：你必须尊重你的竞争对手，但不要胆怯，要敢于竞争。

意识到团队的重要性，同样与纳德拉的运动员经历不无关联。他曾经并不是一个出色的投球手，有一次，他投的球被对方击中。在这个关键时候，队长接替了他的位置，成功投出几个球，顺利扭转不利局面。

出人意料的是，接下来的比赛中，队长又将投球的重任交还给纳德拉，而纳德拉也在接下来的比赛中，慢慢找回了状态。纳德拉相信，队长这样做，是为了让他重新找回自信。

由这个小故事出发，纳德拉讲到团队凝聚力的重要性。在他看来，一个出色的领导者应该懂得让“所有员工都展现出最优秀的一面”。

纳德拉这三个为人处世的方法，或许也能让你有所启发。

想更全面的了解这位印度裔微软CEO，还可以找来他新出版的自传体新书《刷新：重新发现商业和未来》（Hit Refresh）看看。