1月2日消息,自2017年12月20日承认通过软件降低旧iPhone性能之后,苹果就陷入了巨大的麻烦之中,目前在美国面临17起集体诉讼,雪上加霜的是,苹果还被指控通过软件升级降低了iPad的性能。
最新的第16起和17起集体诉讼,由消费者在上周五发起。第16起集体诉讼由Kim Burton和William Ellis在密苏里州发起,第17起则由Neill McInnis和J.Scott Archer在密西西比州发起。
这两起集体诉讼中涉及到iPhone“降速门”的部分,与此前的集体诉讼并没有太大的区别,最终可能会合并为一起集体诉讼。
但上周五Kim Burton和William Ellis在密苏里州发起的针对苹果的第16起集体诉讼,不仅指控苹果故意降低了旧iPhone的性能,还指控苹果降低了iPad的性能。
从公布的法庭文件来看,原告Kim Burton和William Ellis在起诉书中称,苹果通过iOS 10.2.1、iOS 10.3、iOS 10.3.1、iOS 10.3.3和iOS 11、iOS 11.0.1、iOS 11.02、iOS 11.03、iOS 11.1.1、iOS 11.1.2、iOS 11.2、iOS 11.2.1升级,降低了iPhone 5、iPhone 5s、iPhone 6、iPhone 6s、iPhone 6 Plus、iPhone 6s Plus、iPhone SE、iPhone 7和iPhone 7 Plus的性能,同时也降低了包括iPad Mini 2在内的多款iPad的性能。
他们在起诉书中还声称,苹果除了在系统升级时宣称新系统的好处,还使消费者很难避免iOS 10和iOS 11的更新,而如果消费者不选择更新,他们的iPhone和iPad最终可能就无法使用。
虽然系统升级后iPhone和iPad的体验会受到影响,但这一问题能通过更换电池解决,Kim Burton和William Ellis在他们的起诉书中称苹果最初并没有告知消费者这一问题产生的原因,也没有告知他们这一问题能通过更换电池解决。
他们认为苹果故意降低iPhone和iPad的性能,以及不告知消费者更换电池就能解决系统升级后体验降低的问题,是希望以此使消费者直接更换更新的iPhone和iPad。
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