为了丰富必应搜索结果, 微软将采用人工智能技术

网络巨头微软正在做一件改善搜索并希望超过谷歌的事情——更多地采用人工智能（AI）。

据CNET报道，如果你问谷歌搜索“汉米尔顿是一部好音乐剧吗？”它将会发送一个链接到Quora的问答服务，那里也有很多人提出了同样的问题，并带有各种各样的回答和专家评论，这似乎看起来很不错！

但微软认为自己能做的更好。该公司正在积极引进人工智能，希望Bing搜索能为用户提供更多有用的答案，Outlook还可以识别重要的邮件和单词，帮助用户写出更聪明的备忘录。

从周三开始，该公司的搜索平台已开始给用户提供更多细致入微的答案，这些答案是由人工智能软件针对不同的观点来进行设计的。

微软AI项目负责人Harry Shum周三在旧金山一次活动中表示，用户不仅能看到更多的答案从搜索结果的顶部弹出，而且还会得到更多的观点，搜索将表现的更加出色，不再仅仅显示10个蓝色链接而已。

但微软的豪言还是让人有些猜疑。毕竟，Bing搜索所占的桌面搜索市场份额不到三分之一，而只要它有用，谁又在乎搜索结果如何显示在页面上呢？

当然，Bing搜索中对信用网站的删选检查，以及列举的对“假新闻”的检讨是一个很好的理由。当一个事实本身正在陷入争论的世界里，微软的Bing搜索会通过人工智能提供的“智能答案”增强事实的可信程度，以此为深陷迷惑的用户指明方向。

微软AI项目合作伙伴贝尔（Kristina Behr）指出，在微软，技术人员确信了解消息的来源出处是非常重要的。

作为素食主义者，她举例称，如果在Bing搜索中输入“甘蓝菜有益健康？”，人工智能马上会显示出正反两种不同的答案，两种答案后面都列举了专家的意见。也因此，人们不会总陷入“甘蓝菜非常有助健康”的说法里。

这些努力只是微软如何使用人工智能改进产品的最新例子。此外，该公司也一直在用各种方式推动这一技术，包括旨在帮助企业更容易通过电脑与客户沟通的会话机器人程序。

微软公司还正在利用人工智能来扩展应用程序，比如它的 “Seeing AI”，可以翻译文档，识别朋友，大声读出文档文本。现在，微软还表示，其应用程序未来将能够识别货币和颜色，并自动标识环境亮度。

微软公司还表示，它还试图通过其他方式用人工智能来提高其产品性能，包括邮件自动筛选，能自动找到最重要的信息，以及Excel数据表格自动排序和查找声音缩写等。