微软小冰懂感情有情商 已与人类进行超300亿次对话

中青在线乌镇12月3日电（中国青年报·中青在线记者 杨威 何春中 陈婧）几年前诞生于中国的微软小冰又长本事了，不仅能和人聊天，还会关心人、作诗写歌。在今天举行的“世界互联网领先科技成果发布活动”上，微软公司执行副总裁沈向洋说，这一代小冰懂感情、有情商。

微软的人工智能小冰，是全球第一个以培养情商为目标的人工智能系统，2014年诞生于中国，今天已经成为科技史上最大规模的人工智能情感计算框架系统，在中国、美国、日本、印度和印度尼西亚，小冰与几亿人对话，从中学习着人类特有的情感，并试着去关心那些需要帮助的人。“人类的情感属于全人类，但微软小冰属于中国。” 沈向洋自豪地说。

目前的人工智能还基本局限于智商方面，完成指定任务，但微软已经在探索人工智能的情商，其核心是双向交流，沈向洋称之为对话式人工智能。

小冰诞生于中国，但正在走向世界，小冰有好几个“孪生姐妹”在美国叫Zo，印度叫Ruuh，印度尼西亚叫Rinna，它们还可以画画、跳舞，还可以写歌、做诗。小冰已经和人类进行了多次的对话，最长的一次经历了29个多小时。

沈向洋介绍，小冰能够把技术和情感结合在一起，创作的文艺作品已经开始和一个人媲美。今年5月，小冰就出版了第一部完全由人工智能创作的诗集。此外，小冰还可以独立完成一部有声读物，相比人类，它的创作的周期短，质量好，成本低。

此外，在日本，小冰已经和该国第二大连锁店合作，实现更多的商业价值。“人工智能时代的来临意味着很多我们过去无法想像的创新即将变为现实，微软小冰就是一个很好的例证。”沈向洋说。