好产品,当经受得住市场考验,但质量再好做工再棒的产品,不被市场认可也算不上是成功的产品。从这一点来看,微软Lumia不是成功的产品,销量与口碑已经说明了一切。在近几个月的时间里,下架已经成为Lumia的主旋律。
其实,从去年12月中旬开始,就已经有四款Lumia Windows 10 Mobile手机处于缺货状态。在今年1月初,Lumia 550下架;至1月底,Lumia 950也下架;到2月初,就连旗舰机型Lumia 950 XL也跟着全部下架。继在多个市场下架后,近期,Lumia系列智能手机在微软英国商店也都全面下架。
这是毫无办法的事,微软在移动手机方面的表现一直以来都是差强人意。虽然Lumia手机在外观设计、做工、手感等方面都很有优势,但其高昂的定价策略、系统体验以及应用丰富程度上,始终让很多用户不敢恭维,很多体验无法与其他系统相比拟。在ios与安卓系统面前,用户似乎并不买Windows 10 Mobile系统的帐,这成为影响Lumia销售的主要因素。这次在英国市场下架,Lumia算是真的走到了终点。
为什么这么说?因为接下来,微软要走市场差异化路线,会推出一款能够折叠的Surface Phone。正是为了主推这个系列的手机,微软才砍掉经典的Lumia系列,精简产品线以全部精力打造更经典的Surface Phone。这款产品发布后,微软的产品策略就跟苹果很像了,一个系统连接所有终端,一个产品理念串联所有产品。未来,微软有可能会出Surface Watch等产品,也说不准。
今年1月份,微软取得了一项可折叠手机专利,该专利可用于手机及平板电脑等电子设备,可帮助手机瞬间变身为平板电脑,这项专利正是微软日后推出可折叠手机的关键所在。在上周,微软再获得一项可折叠手机专利“Display Device”。这项专利,可以帮助平板电脑呈现智能手机、笔记本和平板电脑三种形态。同时,据推特用户透露的信息,微软设备部门正在重新招募手机方面的产品开发管理人员,服务企业、OEM和消费级客户,这次招聘,很有可能是为Surface Phone项目而做的。可见,微软对于Surface Phone给予足够的重视,毕竟Lumia系列已经走向终结,Surface Phone可谓是微软在智能手机时代最后的机会。
虽然三星及LG两家厂商也正在研发折叠式手机产品,并也有相关的专利技术,但若是以平板电脑来看产品,微软还是有很强的优势的。毕竟微软还是以PC设备见长,多年来积累并沉淀的PC技术就可以大放异彩了。据说三星折叠手机属于超高端产品,目前尚不知LG会给其折叠手机什么样的定位,微软Surface Phone会是一个怎样的市场定位呢?
根据以往微软的经营战略,后面推出Surface Phone,千万不要复制Lumia的定价策略。只要在价格、配置、受众群体等因素之间找到一个平衡点,就能给予Surface Phone一个合适的市场位置。同时,更要在应用市场等内容方面多做一些布局,在更高的维度来定义与设计产品,只有在不断满足用户需求的基础上逐级提高用户的体验,才能真正立于市场不败之地。希望Surface Phone不会同样跟三星一样定位超高端产品,不然便又会出现“高处不胜寒”的情况。
好产品,不能只是具备最新技术与超高用户体验,还应该让更多人用上,不是吗?
【王吉伟,商业模式评论人,专栏作者,关注TMT与IOT,专注互联网+及企业转型研究。微信公号:王吉伟(jiwei1122)】
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