10月28日消息:最近在游戏圈内闹得最沸沸扬扬的一件事,恐怕就是“英雄联盟”总决赛(北京站)的售票风波了,售票方大麦网因为预售过程中系统崩溃遭到玩家质疑,其后的黄牛事件也让玩家将矛头直指大麦网。
就在昨天晚间,大麦网通过官方微博发布了一篇名为《系统崩溃问题我道歉;黄牛这个锅我不背!》的长文声明。声明中提到全部门票均通过网站和APP公开售罄,且合法合规、符合平台承诺的“一票一证”规则。此外,大麦在声明中开通了两个打击黄牛渠道。
以下为声明原文:
针对“英雄联盟”总决赛(北京站)售票项目,大麦已向公安、工商、文化等部门提交所有销售记录,特此声明如下:
1、大麦从“英雄联盟”项目主办方手中获得的全部门票,均通过网站和APP公开售罄;
2、大麦平台所有销售行为均合法合规、符合平台承诺“一票一证”的销售规则,无任何违规操作;
3、只有大麦网、大麦APP、以及天猫上的”大麦网官方旗舰店“是大麦官方销售渠道,其余冒充“大麦旗舰店”、“红马传媒”等进行黄牛销售的第三方,全部非大麦授权,目前已查证149家非法渠道,大麦已将收集到的证据举报至相关法律部门,要求彻查。
同时,为了长期有效打击黄牛行为,保护用户的合法权益,大麦开通两个渠道,收集用户对黄牛的举证:
1、客服处理专线:1010-3721
2、大麦官方微博:用户将黄牛交易证据,或者黄牛票拍照进行上传,大麦根据票号来追查黄牛渠道,进行法律诉讼
大麦愿意接受来自社会各界的监督,与大家联手打击黄牛!
另外,针对部分网友在网络上找到的所谓“证据”,回复如下:
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