近几年来,苹果一直稳坐智能硬件市场的霸主位置,旗下的手机,电脑,平板以及其他智能产品占了市场份额的大头。这可以说是归功于苹果自己的产品生态圈,这让其他几个领域的科技巨头公司,如亚马逊,谷歌,Facebook以及微软,也纷纷动心思效仿苹果打造属于自己的产品生态圈。
不过打造像苹果这么完善的一个生态圈绝非易事,不光会面临技术上的障碍,还会遭到反垄断机构以及隐私维权人士的密切关注。那么这些公司建立的生态圈现状如何?又遇到什么阻碍与瓶颈?未来消费者是否会更难选择产品?这些问题,这篇文章将会为你详细解答。
以下为原文:
谷歌公司以11亿美金收购HTC手机Pixel技术团队是最近科技圈的重大新闻。谷歌这一举动代表了最近科技圈的一个巨大趋势,而这一巨大趋势正在彻底颠覆科技产业,并且还会影响科技在人们生活中的扮演的角色。
苹果凭借生态圈取得大成功
说得简单点,一个大的科技公司想要在自己的领域独领风骚,它的产业必须要兼顾到人们生活中接触到的一切科技。这个趋势追根溯源还得要属苹果公司。苹果公司建立了一套自己的产品生态圈,它通过这一生态圈尽可能地获得更多的数据,而这些数据也只有苹果自己可以使用。
苹果为用户提供了一个简单易用的生态圈,并且不断完善,这让用户觉得只用苹果这一个品牌的产品就够了。但同样的,这个生态圈也是一个陷阱,因为苹果系统自身的兼容性,除了苹果自身的产品,其他品牌的产品根本无法在这个生态圈中使用,不知不觉,苹果用户的选择也就变少了。
作为一家快速发展起来的世界上最具价值的公司,苹果已经证明了这种产品生态圈模式是可行且有效的。虽然偶尔有些例外,但是大部分苹果的产品都是互通的。不论是苹果电视,平板,手机还是电脑,用一个账户就可以玩转这些设备。
现在苹果又出了它生态系统中的最新品,HomePod音箱,这是一款内置Siri的智能声控音箱。不过如果用户想通过HomePod听音乐,就必须要订阅苹果音乐。有人猜测说未来苹果或许会将这款产品向第三方开发者开放。不过就现在来说,HomePod还只是苹果的一个封闭产品。另外,HomePod将会在今年12月开售。
当然对于苹果来说,将它自己的软硬件结合是一贯的作风,不过苹果公司从没有公开通过用户数据赚钱,但对于像谷歌,亚马逊和Facebook这样的竞争对手来说,它们却已经将这些用户数据运用于广告定向以及制定营销策略了。
谷歌向HTC收购Pixel技术团队,欲打造全面的生态圈
谷歌 一直都想像苹果一样打造一个属于自己的产品生态圈,现在也初具成效。当然谷歌也不是没有在这条路上摔过跟头,Google Glass就是一个失败品,但是谷歌其他子品牌的成功,比如智能家居品牌Nest,Chromecast电视棒,Nexus手机,Chromebook笔记本电脑以及Google Home 智能家居音箱,都让Google Glass的失败不值一提。但是这些成功对于谷歌来说还远远不够,一个完整的智能产品生态圈怎么能少得了人们每天都在使用的智能手机呢?所以18个月以前,谷歌聘用了摩托罗拉前总裁Rick Osterloh 来担任谷歌的高级硬件副总裁。
这段时间传得沸沸扬扬的谷歌收购HTC Pixel手机技术团队事件正是出自Osterloh之手,就是他做出了这个决定,并且全权负责了与HTC的交易。谷歌想要借此真正打造一款安卓旗舰手机。
Osterloh曾在他的博客里写道:“我们团队的目标就是在全世界范围内提供最好的谷歌产品,不论是硬件,软件还是服务。回顾公司2017年的产品,我们难掩自己的激动之情,不过更加激励我们的是谷歌未来5年,10年甚至20年的产品。创造出人们每一天都会依赖的美好的产品是一段旅程,而我们已经做好了长途跋涉的准备。”
不过谷歌在欧洲早已是众矢之的。谷歌的搜索引擎在欧洲的垄断击败了许多具有竞争性的购物服务。除此之外,欧盟还在调查谷歌是否使用安卓系统来强迫手机制造商和用户在手机上使用谷歌的各种服务。
谷歌计划在它10月4日的活动中公布更多的硬件计划。即使谷歌的产品是相对开放的,人们也还是会担心谷歌公司会通过默认的谷歌语音助手和搜索引擎来夺取可能会流向苹果或是其他竞争对手的用户数据。
亚马逊通过小设备收集到大量用户数据
亚马逊对于生态圈的推行也十分惹人注意。从Kindle阅读器开始,再到后来的亚马逊Fire电视盒子,亚马逊推出了越来越多的组合产品。现在它又在发布了内置Alexa语音助手的亚马逊Echo智能音箱。不仅如此,亚马逊还在极力向其他硬件开发商推荐Alexa,想让更多的第三方硬件内置Alexa。这一举动使得越来越多的开发者开始为Alexa研发新功能。
除此之外,亚马逊还推出了一些其他的小众硬件产品,就比如Dash按钮,这是一款亚马逊推出的小玩意,用户一按对应产品的按钮,就可以在手机上完成商品的下单。还有Dash Wand,用户可以使用这个小东西在家扫描商品条形码来完成购物。最后就是Echo Look,这是一款自带“穿衣小助手”的摄像头,用户搭配了一套衣服之后,用这个摄像头拍摄,设备里的“穿衣小助手”就会对用户的穿搭进行评估,并给出合理的建议。这些小设备将会收集到大量用户数据。而亚马逊如何使用这些信息将会受到监管机构以及隐私维权人士的密切关注,尤其是亚马逊还准备扩展自己的线下实体商城,这就更加吸引了相关机构的注意。
Facebook后起猛追,欲推出多种类产品
然后再来说说Facebook,Facebook收购Oculus VR可谓是时下它最轰动的消息了。一年前,Facebook公开宣称它造了一所占地面积为2000多平方米的硬件实验室。其中有一些专注于研发它的内部IT项目,比如服务器和交换机。还有一些则专注于想办法将Facebook的网络连接扩展到更偏远的地区去。现在,Facebook也渐渐意识到了产品生态圈的重要性。
今年早些时候,Facebook推出了它的全景相机。现在又有报道称它正在研发一款视频聊天设备以及它自己的智能扬声器。甚至也有人推测它正在研发一款模块化的智能手机。
微软主打软件牌,用软件吸引用户
与之前提到的几家公司相比,微软在几年前受到打击之后,就收敛了它在开发生态圈上的野心。尽管微软收购诺基亚的结果不尽如人意,但是它在Surface平板电脑上还是取得了一些成功。当然它的Xbox在一众游戏平台中也是属于佼佼者。不过就如同谷歌的处境一样,微软在很多品牌机上预装系统这件事,在这几年里
也一直受到各种反垄断斗争的惩罚。而且就像谷歌的安卓系统那样,微软对于长期的OEM关系的依赖,也限制了它的发展。
尽管硬件产品方面不如意,微软一直都在尝试让自己的软件从其他科技巨头中脱颖而出,尤其是它的Office软件,它一直不断地优化Office软件,并且为它适配更多的平台,以此来扩大自己的吸引力。同时它也更多地专注于与谷歌以及亚马逊竞争云服务这一领域。
未来消费者对产品的选择会更多更难
总而言之,未来消费者一定会面临更多更难的选择。因为他们面临的不光是单一产品的选择,而是一整个产品生态圈的选择。他们还需要弄清楚各个产品之间的互通性,弄清楚什么软件兼容什么硬件,哪些硬件又可以和其他什么硬件组合使用。
如果消费者不想这么麻烦,也可以选择只买一家公司的产品,完全进入到那家公司的生态圈中。不过如果消费者这么做,日后想要更换别家的产品就比较困难,因为有可能换了一个产品,会连带地换掉好几个不适配产品。有些公司一直都在说要“开放”,不再弄自己的生态圈,但是他们都只是说说而已。
近年来,美国的反垄断以及消费者保护已经没有那么严苛了。不过欧盟在这些方面预计还是会进行更严格的审查和法律诉讼。欧盟对于确保这些公司不会利用他们的生态圈来限制消费者的选择的态度也是越来越明确。如果一些大公司想要通过建立产品生态圈来发展,那么他们很有可能会被相关机构盯上。
同时,消费者也应该时刻保持警惕心。现在这些公司出的一些产品或许都是比较有趣而且有用的。这些产品当然可以买,不过消费者要确保他们不会因为一个产品而被引诱着买了生态圈里的其他产品,不然最后当他们想要换个品牌体验的时候,只会发现那些生态圈里的连带产品并没有给他们第二种选择。
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