Windows Phone操作系统大家都不陌生,刚出来的时候也是惊起一片哗然。其流畅度不弱于IOS,但后来销售不佳已不是秘密。微软这次大胆的平台计划仅仅在全球获得了2%的装机量,在美国智能手机市场上也只获得5%。全球第一大手机制造商三星的CEO已经明确表示,Windows Phone销售令人失望。
值得关注的是,为什么一个得到大范围认可的操作系统没有能够赶上它的对手?而事实上,微软在移动网络这一块起步较早,但是却在智能手机时代姗姗来迟。微软没有能够成功地说服用户,包括它忠实的PC用户在内,选择Windows Phone,在 Android,iOS甚至是黑莓面前Windows Phone没有任何优势。
这都要怪谁?
多年来,比尔盖茨都在说平板,智能手机等移动设备,但是即使是这样也没能够帮助微软领悟到移动的精神。
失策1:现任CEO长鲍尔默(Steve Ballmer)在2007年曾嘲讽苹果iPhone,认为iPhone只会是一个边缘化产品,鲍尔默策略判断失误从此开始。
失策2: 现已从微软离职的Win8之父 Steven Sinofsky所拥护的一个操作系统“解决一些问题”的政策,最终拖延了Windows Phone的发布时间。并且无意义地将Win8系统的成败寄希望于一个已经没落的业务:PC上,以及另一个对于市场来说过于陌生的平板业务。
失策3:或者是那个倒霉的诺基亚吗?在放弃自有的Symbian和MeeGo平台后,芬兰人依然在挣扎着寻找发展方向,而且诺基亚忽视美国市场已经很久了。
这些失策看起来都是可弥补的,只要执行力和回应市场的速度能更快速、可以调整策略、找来应用开发者协力、鲍尔默退休…
如何挽回局面?
不过这些失策都没有指出Windows Phone失败的实际原因,最惨的是,Windows Phone失败的原因最终将证明是不可挽救的。
Windows Phone失败的真正理由:没有存在的必要。
试图用力想想,Windows Phone可以继续存在的理由?比较好用?比较便宜?比较快?比较简单操作?比较安全?还是连接性更强?
究竟哪里不对?
微软设计出的手机操作系统可能不错用,也很漂亮直观,但这是手机用户需要或想要的吗?
2012年,英国电信业者O2进行一项研究,指出智能手机用户一天会使用手机128分钟,大部分花在浏览网络、查看Facebook状态、发表推文、听音乐等,在这些活动上,Windows Phone能提供比iPhone或Android手机更好的体验吗?以微软先前推出的People Hub以社交功能为卖点,但研究指出,用户每天查看Facebook页面达14次,微软的 People Hub在不断完善的Facebook面前又具有怎样的优势?
智能手机用户使用手机功能时间
此外,微软宣称自己提供很好的电子邮件功能,但事实上,电子邮件并不是智能手机最常用的功能,排不上前五。
游戏体验或许是例外,整合Xbox功能可以让此平台差异化,相信Windows Phone和Xbox的结合,可以激发出比愤怒鸟更引人注目的游戏火花。但是,面对Android上成千上万的游戏,对于微软来说,一切还是未知。
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